Social Media Manager H/F

Description de l'offre

Key tasks

Au sein de la direction E-commerce & Digital AccorHotels France, le département Social Business pilote toutes les actions liées aux médias sociaux : développement de l’écosystème et rayonnement des marques, veille à l’e-réputation et à la relation clients, soutien des grands temps forts de communication, opérations spéciales, évènements Live…).

Au sein de ce département Social Business, vous aurez pour principales missions de :

Définir et mettre en place les stratégies social média des marques dont il est en charge,
Initier et gérer des campagnes d'activations social Média pour les marques FR,
Piloter le community management et les plans média externalisés en agences: planning édito mensuel, publications, sponsorisation, animation, modération, détection d'opportunités de prises de parole pour maximiser la visibilité des marques,
Accompagner les hôtels FR dans la compréhension des enjeux des Réseaux Sociaux,
Veiller à l'e-réputation et à la bonne gestion des cas clients par le service concerné,
Tester des nouveaux formats et mécaniques au service de la communication de marque,
Analyser les actions menées et en tirer des apprentissages et optimisations.

Profil recherché

Skills

Level of Education Master / MBA
Areas of study Marketing
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential French (Primary tongue)
English (Intermediate)

Essential and optional requirements

Diplômé(e) d’une école de commerce ou d’une école spécialisée en communication, marketing, ou relation publiques.

• Une solide culture web et des tendances digitales / social média.

• Une totale compréhension des codes et usages sur les réseaux sociaux

• Une connaissance et une maîtrise des différentes plateformes et outils

• Une compréhension des enjeux d'une bonne stratégie marketing

• Un sens du contact, de la relation client et de la diplomatie.

• Une aisance rédactionnelle et une orthographe irréprochable

• Une réactivité / capacité à travailler plusieurs tâches en même temps

• Une capacité d'analyse et de recul sur les actions menées

• Une capacité d'analyse et de recul sur les actions menées.

·  Excel
·  Power Point
·  Word