Serveur Petit Déjeuner H/F
Lyon (Rhône) Hôtellerie - Restauration
Description de l'offre
Key tasks
Vous travaillez sous les directives de la Responsable des petits déjeuner
Relation client
• Réserve un accueil chaleureux et personnalisé au client
• Offre un service attentionné et adapté aux contraintes du client
• Est attentif aux remarques du client et en assure le suivi
• Véhicule l'image de l'hôtel
Technique métier / production
• Effectue :
- la mise en place et les recharges du buffet petit déjeuner
- la préparation des plateaux à monter en chambre dans les respect des commandes de chaque client
- le nettoyage et le rangement du buffet et des offices après le service
- les recharges et les mises en place pour le lendemain matin
• Adapte son organisation et son rythme de travail en fonction de l’affluence, des évènements et des clients
• Contribue à la pérennité du matériel mis à sa disposition
Commercial / Vente
• Autant que possible, vend les plats et boissons spécifiques de l'hôtel
• Contribue à la fidélisation de la clientèle par sa qualité de service
Gestion
• Est impliqué dans l'atteinte des objectifs de son service en respectant les procédures et les contrôles internes appliqués dans l'hôtel
• Contribue à la bonne gestion de la vaisselle et du petit matériel en évitant la casse
• Peut être amené à participer aux inventaires, à contrôler des livraisons et à stocker des marchandises
Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement
• Veille à la propreté de son lieu de travail et à la sécurité alimentaire en respectant au quotidien les règles d'hygiène HACCP
• Respecte les consignes d’utilisation et de sécurité du matériel mis à sa disposition.
Mercure and its people
Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.
Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.
Profil recherché
Skills
Level of Education A level
Areas of study Food and beverage
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French
Optional languages English
Essential and optional requirements
• Diplôme dans la restauration ou débutant motivé
• Une précédente expérience en service des petits déjeuners est très apprécié
• Maîtrise du français et anglais professionnel demandé
Si vos qualité principales sont :
• Aisance relationnelle et assurance
• Sens de l'accueil, du service et de la qualité
• Esprit commercial
• Dynamisme
• Bonne présentation
• Rigueur et organisation
• Résistance physique
• Résistance au stress
Ce poste est fait pour vous!!!
Envoyez votre CV et votre lettre de motivations à
· Excel
· Word
· HACCP