Scrum Master H/F

Description de l'offre

Key tasks

En tant que Scrum Master, vous êtes le garant de l’agilité (respect des rituels et des principes de l’agilité). Vous vous coordonnez avec le Product Owner et vous assurez la communication dans l’équipe et avec les différentes parties prenantes du sujet.

•Le Scrum Master coordonne la faisabilité des features/epic et optimise les ressources de travail conformément aux spécifications/DoR afin de garantir la qualité des services et produits fournis et de respecter ses engagements.

•Votre périmètre porte sur des projets de développement de site Internet et d’application mobile.

Egalement, votre rôle sera de :
-Animer quotidiennement l’équipe selon les principes de la méthodologie SCRUM avec les différents rituels : Sprint planning, daily meeting, sprint review, sprint rétrospective…

-Communiquer de manière claire et transparente à l’extérieur de l’équipe (parties prenantes, comité de direction, équipe élargie, etc) sur son avancement, la planification de ses prochains sprints, des alertes éventuelles, etc

-Participer à l’élaboration des exigences et des spécifications et vous assurez un suivi de la documentation du projet afin d’assurer la continuité des projets dans toutes leurs phases de développement

-Participer à l’écriture et à la mise à jour des backlogs avec le Product Owner.

-Suivre et coordonner, en collaboration avec le Product Owner, la partie QA / testing et la validation des tickets du sprint

-Suivre et coordonner la gestion du risque : identification et suivi des risques et déploiement d’un plan de contrôle des risques

-Effectuer le reporting avec les outils Agiles.

Vous intégrerez une équipe exigeante et dynamique, soucieuse d'offrir à ses clients un service répondant aux très hautes exigences du secteur du luxe.

Cutting-edge technology, way ahead of its time. John Paul's CRM software uses the latest innovations in Customer Knowledge: natural language, multichannel management, detection of affinity profiles (similar profiles) and personalization of contact channels. The patented proprietary software developed by John Paul has been specifically designed to meet the demands of the job. It is an indispensable tool for concierges to create a close, personalized relationship with guests.

John Paul is an international service available in over 15 languages and based on a network of over 50,000 prestigious partners throughout the world. John Paul has a unique asset: the ability to internationalize the customer service profession by adapting to local culture and developing specific new partners. Its network guarantees unrivalled responsiveness and efficiency, which is then made available to guests. With this window onto the world, John Paul helps promote French-style excellence, home and abroad.

Profil recherché

Skills

Level of Education Master / MBA
Areas of study Other
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential French
English

Essential and optional requirements

•Minimum 3 ans d’expérience dans la gestion de projets web et mobiles avec la méthode agile
•Connaissance d’un ou plusieurs outils de gestion de projets tels que Jira/Confluence
•Bonne capacité organisationnelle : méthodologie, gestion du temps, gestion des ressources
•Bonne capacité d’écoute, coordination d’équipe et esprit d’équipe
•Autonomie en termes de gestion et de suivi d’un projet
•Proactivité et aptitudes à convaincre
•Curiosité, persévérance et minutie
•Capacité à développer une argumentation et à convaincre
•Langue française impeccable et capacité à communiquer en anglais (oral et écrit) requis.