Revenue Manager multi-hôtels h/f

Description de l'offre

Key tasks

Responsable de la mise en œuvre des méthodes RM, vous optimiserez le chiffre d'affaires de 2 hôtels selon les stratégies de la marque, du pays, de la région et des hôtels et selon les besoins des clients.
Vous mettrez en place tous les processus de revenue management et déplorez la stratégie des DG quotidiennement, mettrez à jour le planning, établirez les cotations groupes et alerterez les DG dès que le marché dévie de la stratégie.
Vous nous aiderez à mettre en œuvre la stratégie, basée sur les recommandations quotidiennes, via des propositions d'optimisation modifiées ou complémentaires.

Principales responsabilités :

- Collecte d'informations :
• Vérifier régulièrement la saisie et la qualité des données (segmentation, suivi des refus ...) et s'assurer, par une communication adaptée, que les hôtels connaissent les méthodes de saisie correcte des données dans les systèmes PMS ;
• Mettre à jour la base de données d'événements ;

- Analyse :
• Analyser la performance de l'hôtel dans le RMS comme base de prise de décisions stratégiques ;
• Analyser mensuellement les résultats, par jour de semaine, journée type, segment et par rapport aux concurrents ;
• Analyser la performance des contrats (tarifs, allotements, nombre de chambres vendues ...) en amont des décisions de re-contracting ;
• Surveiller le marché et les concurrents en termes de pricing ;

- Décision :
• Fournir des propositions pour l'adaptation de la stratégie court et long terme des hôtels (journée type, mix idéal, classement RML, positionnements prix, déclencheurs, conditions de vente...) sur la base des analyses effectuées en amont ;
• Garantir la distribution optimale des demandes de volume important (groupes d'affaires ou loisirs)
• Fournir les prévisions dynamiques par rapport au budget et à la stratégie du DG ;
• Accompagner la préparation du budget annuel des revenus ;

- Recommandations :
• Consulter quotidiennement les recommandations ;
• Mettre en œuvre la stratégie dans les outils d'inventaire et de distribution ;
• Faire des recommandations pour changer de stratégie dans les systèmes RM ;
• Optimiser les canaux de distribution ;

- Evaluation :
• Conduire une analyse mensuelle des résultats en termes d'indicateurs internes et externes (RevPAR et part de marché) afin de réagir à temps ;
• Vérifier régulièrement la mise en œuvre des stratégies définies (de marque, de place et d'hôtel).

- Communication :
• Communiquer quotidiennement avec les équipes de réception des hôtels concernant les procédures de réservation et qualité ;
• Communiquer régulièrement avec les DG concernant :
- les résultats et indicateurs de revenue management,
- les opportunités potentielles d'optimisation, les informations sur le marché et la concurrence et la mise en place des stratégies de vente,
- l'analyse des derniers mois, les discussions sur les tendances futures. Les décisions concernant les questions multi-hôtels.

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.

Profil recherché

Skills

Level of Education Master / MBA
Areas of study Other
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential French (Primary tongue)
English (Working level)

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Power Point
·  Word
·  TARS
·  Opéra
·  FOLS