Responsable Restaurant (H/F/X)
Alternance Clermont-Ferrand (Puy-de-Dôme)
Description de l'offre
Description de l'entreprise
Le restaurant Ernest , récemment rénové, offre un cadre moderne et accueillant, avec une belle terrasse prolongée par un jardin et une piscine—un véritable havre de détente en plein cœur du Novotel . On apprécie particulièrement le bar lounge et l’espace extérieur lumineux, propice à la convivialité.
En cuisine, le Chef Olivier Kauffmann propose une cuisine maison, de qualité et de saison, valorisant les produits locaux, notamment les viandes de qualité et des options végétariennes systématiques. L'esprit est bistronomique : sincérité, simplicité et authenticité sont au cœur de chaque assiette.
Ernest est ouvert tous les jours en continu, du petit-déjeuner au bar, midi et soir.
Description du poste
Management & leadership
· Encadrer, motiver et accompagner une équipe de 14 collaborateurs (service en salle, bar, petit-déjeuner).
· Recruter, intégrer et former les nouveaux membres de l’équipe.
· Définir des objectifs clairs et suivre leur réalisation.
· Garantir un climat de travail positif et fédérateur tout en maintenant un haut niveau d’exigence.
Organisation & planification
· Élaborer et gérer les plannings en fonction des besoins du restaurant, du bar et des événements.
· Anticiper les pics d’activité et optimiser les ressources humaines et matérielles.
· Coordonner les services avec la cuisine, le bar et l’équipe événementielle.
· Superviser la mise en place et le bon déroulement des séminaires, banquets et privatisations.
Qualité & expérience client
· S’assurer de la qualité du service et du respect des standards de l’établissement.
· Être présent sur le terrain pour accompagner les équipes et accueillir la clientèle.
· Gérer les réclamations clients avec professionnalisme et sens du service.
Gestion opérationnelle
· Contrôler les approvisionnements et gérer les stocks
· Suivre les indicateurs de performance (CA, marge, productivité).
· Participer à l’élaboration des offres commerciales et à l’optimisation des ventes.
Qualifications
Profil recherché
· Expérience confirmée en management en restauration ou hôtellerie.
· Organisation, anticipation et réactivité sont vos atouts majeurs.
· Excellente communication, leadership naturel et capacité à fédérer.
· Résistance au stress et capacité à garder une vision d’ensemble dans un environnement dynamique.
· Maîtrise des outils de planification et de suivi (Excel, logiciel de réservation The Fork, …).
Informations supplémentaires
Hôtel franchisé appartenant à un groupe familial.
Nous offrons
· Un cadre de travail élégant et stimulant au sein d’un hôtel reconnu.
· Une équipe en place avec l’opportunité de la modéliser selon votre vision
· Une grande autonomie dans l’organisation et la mise en place des actions.
· Une rémunération attractive selon profil + avantages sociaux
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages :
· Aide au logement
· Intéressement et participation
· Prise en charge du transport quotidien
· Réductions tarifaires