RESPONSABLE HEBERGEMENT (H/F/NB)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

JO&JOE est une marque hybride créée en 2017 qui allient le confort de l’hôtel et la convivialité d’une auberge de jeunesse autour d'un bar et d'un restaurant avec une identité forte, un ton décalé, surprenant, parfois impertinent tout en restant inclusif et ouvert à tous.
Nous offrons une nouvelle expérience de vivre ensemble aux couples, aux familles, aux amis en vacances ou aux collègues de travail en déplacement professionnel.
Le concept de JO&JOE propose une restauration abordable préparée sur place comme à la maison et une gamme d'événements orchestrés par une équipe passionnée et multi culturelle.
Embrassant une philosophie générationnelle de partage, de spontanéité et d'enthousiasme pour s'engager avec le monde, JO&JOE est ouvert à tous et est le point de rencontre des voyageurs et des locaux qui partagent le même état d'esprit.
La vision de JO&JOE est de s'étendre à travers l'Europe et les principales villes-portes du monde.

Notre conviction : voyager n’est pas une histoire de moyens mais une ouverture d’esprit et une envie de rencontres.                                                                                                                              

JO&JOE fait partie d’Ennismore, un groupe hôtelier créatif ancré dans les cultures et les destinations, avec un portefeuille mondial de marques. Ennismore est une joint-venture avec Accor, fondé en 2021.

L’aventure JO&JOE ne fait que commencer et de prochaines destinations sont prévues pour les prochaines années. Alors rejoins-nous !
 
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Notre engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion :
JO&JOE est une entreprise inclusive et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l’usage du masculin est utilisé afin d’alléger le texte. 

Description du poste

Rattaché à la Directrice d’Exploitation du JO&JOE Paris Gentilly, vous êtes reconnu pour votre présence opérationnelle, dans un esprit d’exemplarité et d’excellence. Vous serez membre du Comité de Direction et suivrez toutes les actions du service hébergement afin de contribuer à l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs. Vous garantirez la bonne circulation de l’information au sein de votre service et de l’établissement. Garant des 3 pôles : réception, étages, réservation, vous veillerez à la satisfaction de la clientèle en apportant votre vision et regard client. Vous saurez être force de proposition pour trouver de nouvelles idées sur le développement des points de vente et anticiperez au maximum les besoins des clients en matière de d’hygiène, de sécurité et de confort. Vous serez aussi référent sur les actions RSE de l’entreprise.

Vous êtes à l’écoute et aimez transmettre votre énergie positive et votre savoir-faire pour faire grandir vos talents individuellement et collectivement ?

MISSIONS PRINCIPALES 

• Développe le chiffre d’affaire Hébergement ainsi que le RevPar et le taux d’occupation

• Optimise la vente des chambres

• Travail en étroite collaboration avec les sociétés de sous-traitanceétages, sécurité afin de garantir la qualité de service attendue

• Assure le suivi et le respect des outils de contrôle de la comptabilité, encaissement, débiteurs, facturation, ainsi que les rapports comptables journaliers

• Contribue par une relation de qualité, chaleureuse et personnalisée, à la satisfaction et à la fidélisation du client

• S’assure du bon fonctionnement des différents services placés sous sa responsabilité

• Forme et développe les compétences des collaborateurs et crée une ambiance de travail conviviale et sereine

• Optimise les coûts et les dépenses de son service afin d’atteindre les objectifs

Qualifications

PROFIL

• Fort leadership

• Capacité d’analyse, d’anticipation, et d’initiative

• Parle couramment Anglais

• Compétences commerciales et de négociation

• Aisance relationnelle • Ouverture, curiosité d’esprit, diplomatie

• Capacité à déléguer

 

QUALITES

• Audacieux

• Passionné

• Rigoureux

• Tenace

Informations supplémentaires

Tes super avantages :

·  Bénéficiez jusqu'a 30% sur nos Hotels + Restaurants avec les cartes du groupe 
·  Intéressement collectif et prime de participation
·  Prime trimestrielle sur objectifs
·  Mutuelle
·  Remboursement 50% transport en commun