Responsable des ventes site Novotel & Ibis Paris La Défense H/F

Description de l'offre

Key tasks

Le futur site commercial/ventes Novotel et Ibis La Défense recherche sa/son Responsable des Ventes. Au sein de cette équipe, vous aurez pour principales missions pour les 2 établissements :

En externe :
-Mener des actions de prospection, de phoning pour conquérir de nouveaux clients, faire progresser nos parts de marché.
-Relationnel auprès des partenaires de l’hôtel
-Analyser les ventes et ajuster la stratégie en fonction du budget et des opportunités
-Développer, animez et fidéliser le portefeuille clients
-Participer à la mise en œuvre de la stratégie commerciale définie pour optimiser le chiffre d’affaires
-S’assurer de la satisfaction de nos clients externes et internes

En interne :
Reporting/stratégie :
-Commentaires fin de mois et prévisionnel à 3 mois (une fois par mois)
-Remontées des CA auprès des ventes (Grands Comptes), de l’hôtel et analyse des résultats sur l’hôtel pour actions.
-Suivi des actions Topline de mises en place
-Négociation du contracting annuel business et réponse aux RFP MICE
-Vérification et validation ou non des RFA pour les agences
-Élaboration de la tarification de l'année à venir en lien avec le RM Multi-hôtels
-Élaboration du budget annuel MICE + participation aux réunions Chef de service et réunions commerciales de place.

Management :
-Encadrer et superviser l’équipe commerciale interne (3 personnes)
-Répartition des tâches et des priorités en fonction des périodes
-Planning équipe et préparation des payes, évaluations, formations etc …
-Recrutement et formation des nouvelles recrues potentielles
-Accompagner et répondre aux questions, doutes et vérifier la bonne exécution des différentes tâches demandées
-Mettre en place de nouveaux process ou outils pour améliorer / faciliter le travail au quotidien: brochures commerciales, menus, tableaux de tarifs en fonction des sociétés, particularités...
-Déterminer les objectifs, suivis, aide etc…
-Animer des réunions commerciales site et contrôler les points hebdomadaires commerciaux opérationnels

Présence opérationnelle :
-Communication indispensable avec les autres chefs de service des hôtels
-Vérifier la bonne tenue des cahiers de charge client
-Rencontres clients et visites hôtels
-Garant de l’organisation, communication auprès des équipes
-Travail en synergie avec le responsable hébergement, RM Multi hôtels