Responsable de nuit

Description de l'offre

Key tasks

Vous êtes passionné(e) par la relation client ?
Alors embarquez au sein d’une équipe jeune et dynamique !

Le Novotel Roissy CDG Convention & Spa recherche un( e) responsable de nuit pour encadrer une équipe de deux welcomer de nuit.
Vos enjeux ? Continuer la réorganisation du service de nuit et atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs du groupe.
L’attente de vos collaborateurs : Continuer à progresser dans leur domaine d’expertise et prendre en autonomie.

Vous :
- Aimez travailler la nuit
- Etes patient(e) et passionné (e)
- Aimez relever les défis liés à l’activité
- Voulez des responsabilités
- Préférez les accueils de nuit personnalisés et chaleureux
- Parlez français et anglais
- Etes à l’aise avec les chiffres et les outils informatiques
- Etes prêt(e) à tout pour aider votre équipe

Vous vous distinguez par :
- Votre pédagogie
- Votre motivation et dynamisme
- Votre travail en équipe et bienveillance
- Votre leadership
- Votre communication

Vos missions de nouvel agent 007 seront :
- Tu devras avec l'aide de ton équipe surprendre nos clients et assurer un accueil personnalisé de qualité afin de les fidéliser
- Ton aisance technique et organisationnelle te permettra d'être moteur dans les projets Accor et dans le bon déroulement des shifts
- Tu seras force de proposition pour mener des projets qui permettront une meilleure organisation de travail
- Tu formeras ton équipe de manière à garder une cohésion au top !
- L'administratif du back-office te sera révélé et n'aura plus de secrets pour toi

Tenté par l’aventure?
Il vous suffit de postuler!