Responsable commercial(e)

Description de l'offre

Key tasks

Rattaché(e) au directeur de l’hôtel, vous contribuez, par votre action au quotidien à l'excellence opérationnelle visée par Novotel ; Vous vendez les offres réunions et banqueting ainsi que les offres groupes (affaires, sports et loisirs). Vous contribuez au développement du chiffre d'affaires de l'hôtel par vos actions de vente.
Vous contribuez de façon globale à la satisfaction de la clientèle par la qualité de votre travail et l'exemplarité de votre comportement.

Missions Principales:

* Identifier le besoin du client et présenter l'offre Meeting@Novotel avec l'argumentaire approprié.
* Rédiger les propositions commerciales et en assurer le suivi sur les segments affaires et loisirs.
* Mettre tout en œuvre afin de concrétiser les affaires en cours.
* Assurer l'organisation et le bon déroulement des manifestations de l’accueil jusqu’à la facturation.
* Offrir au client une relation personnalisée tout en optimisant le CA, garantit une qualité de service en conformité avec le cahier des charges établi avec le client.
* Participer à l'accueil et à la fidélisation du client au travers des programmes Le Club Accor Hotels.
* Animer la réunion commerciale hebdomadaire avec les différents services concernés

Commercial/ Vente:

* Est force de proposition et soutient les actions commerciales.
* Etabli(e) le plan d'actions commerciales et en assure le suivi.
* Assure la veille concurrentielle
* Assure les visites de repérage,
* Participe aux évènements clients (déjeuners, salons…)
* Utilise tous les outils Accor hôtels à sa disposition
* Assure la commercialisation externe des différents services de l’hôtel par le biais de mailings et création de visuels
* Anime le portefeuille clients et développe les prospects
* Administration des ventes (suivi du prévisionnel, budget )

At Novotel, we grow faster

Feel fully responsible, be autonomous, adaptable, professional, have a love of adventure and a desire to stretch your limits: that’s the Novotel spirit .
An international brand with a network of 400 hotels in 60 countries, Novotel’s success is due to the professionalism and enthusiasm of its 30 000 employees who have been embodying the brand’s ideals for over 40 years.

DNA of the brand, innovation is at the heart of the promise made to employees: "At Novotel, we grow faster" . To transform this promise into reality, Novotel has implemented a unique human resources policy declined around five main professional career paths. Novotel accompanies each employee throughout their career. Integration, geographic mobility, bridging provision, skills development… everyone is given the opportunity to progress quickly and go further. Impossible is not Novotel.

Profil recherché

Skills

Level of Education Bachelor / Licence
Areas of study Sales
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential French (Primary tongue)
English (Working level)

Essential and optional requirements

Coclico

·  Excel
·  Power Point
·  Word
·  TARS
·  Opéra