Réceptionniste Tournant (H/F/X)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Mercure Paris Opéra Louvre recherche son Réceptionniste Tournant (H/F/X).

Niché dans un ancien hôtel particulier haussmannien juste à côté du passage des Princes et  à deux pas des Grands Boulevards, de la Bourse de Paris, du musée Grévin, du Grand Rex et de l'Opéra Garnier. Le Palais-Royal, le Musée du Louvre et le jardin des Tuileries se trouvent quant à eux à environ 15 minutes à pied.

Très facilement en transports en communs (lignes 8/9 à 200m et RER A à 5 minutes - Station AUBER)

Description du poste

Parlons de vous :

·  Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour des clients aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
·  Doté d’un solide esprit d’équipe et d’un sens du relationnel aiguisé, vous êtes l’image de l’hôtel que vous représentez en toute circonstance
·  Très à l’aise en français ainsi qu’une 2ème langue.

Qualifications

Vos futures missions : 

·  Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité
·  Vous avez à cœur de maintenir une qualité de service optimum et restez toujours disponible et à l’écoute du client qui est votre priorité.
·  Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous.
·  Vous êtes responsable du bon déroulement de votre shift et assurez les opérations liées à l'arrivée et au départ du client avec prévenance et attention dans le respect des procédures internes.
·  Vous veillez à la propreté de son lieu de travail et appliquez les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...) ainsi que des biens et des personnes
·  Vous respecte les engagements de la certification environnementale Clef Verte (économie d’Energie, recyclage, tri des déchets...)
·  Connaissance outils TARS et Opéra Cloud sont un plus

Informations supplémentaires

CDI à Temps Plein 

Vos avantages : 

·  Salaire : Indemnité nourriture
·  13ème mois
·  Participation / Intéressement collectif
·  Passe Navigo (50%)
·  Prévoyance et frais de santé
·  Carte Heartist offrant des taux réduits chez Accor
·  Hôtel managé

Pour postuler :     h 1614-am@accor.com

 

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