Réceptionniste Tournant H/F

Description de l'offre

Key tasks

Envie de rejoindre une équipe décalée et attachante ?
Vous aimez recevoir et prendre soin des autres ?
D’un naturel souriant, vous avez à cœur la satisfaction client ?
Vous souhaitez partager des projets décalés ?

Ça tombe bien ! Nous recrutons un(e) réceptionniste tournant(e) en CDI.
Votre principale responsabilité : vous occuper des clients !
C’est-à-dire ?
- Accueillir et prendre en charge le client dès son arrivée et jusqu’à son départ (et même avant et après !)
- Offrir une prestation de qualité pendant tout son séjour (et anticiper les besoins !)
- Contribuer grâce à une excellente relation, à sa fidélisation
- Gérer ses remarques éventuelles, veiller à y apporter une réponse rapide (et efficace !)
- Transmettre les informations aux autres services (super important !)

Ibis and its people

Simplicity, Modernity, Well-being

Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills

Profil recherché

Skills

Level of Education Others
Areas of study Hospitality
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential French (Fluent)
English (Working level)
Optional languages Italian (Notions)

Essential and optional requirements

·  Excel
·  FOLS