Réceptionniste Tournant H/F

Description de l'offre

Mission:

Notre hôtel Novotel Deauville Plage recherche activement un réceptionnistetournant F/H, en CDI 39h à partir du1er Mai 2025


En nous rejoignant comme Réceptionnistetournant H/F, vous intégrerez une équipe d’Heartists de 60 collaborateurs dansl’hôtel, dont 7 en Réception. Notre hôtel propose aux voyageurs 100 chambresdont 14 suites, un restaurant bistronomique très en vue à Deauville, un bar, unbar à sushis, 1 piscine, 1 salle de fitness et 3 salles de réunions.


Vosfutures missions :


●       Accueillir les clientsde manière personnalisée et chaleureuse


●       Prise de réservationset réponse aux demandes des clients sur place, par téléphone, par e-mail.


●       Effectuer les arrivéeset départ des clients dans le strict respect des procédures données.


●       Gérer lesencaissements de manière assidue


●       Savoir gérer lessituations délicates avec sang-froid et diplomatie


●       Lors du travail de nuit :clôture hôtelière, encaissement, anticipation des besoins du lendemain.


Caractéristiquesdu poste :


●       Travail posté :


○      Matin 7h -15h08


○      Soir 15h – 23h08


○      Nuit 23h-7h08 


○      Postes de 8 heures enjournée entre 9h et 21h, en fonction de l’activité


●       Poste non logé


●       Formations ene-learning pour découvrir le groupe et les standards de marque


●       Mêmes avantages AccorHeartists que les CDI pour les tarifs collaborateurs avec réduction sur lesséjours, location de voiture, concerts, matches etc.


Pour postuler :


Mme Apoline REGNAULT, Cheffe deréception : hb4q8-am@accor.com


Rejoignez-nous dès maintenant! 

Profile:

●        Excellente présentation, attitude proactive, esprit d’équipe et capacité à travailler en autonomie


●        Maîtrise de l’anglais de base exigée :


○       Vous devez pouvoir répondre au téléphone, renseigner un client et faire une réservation en anglais. Première expérience dans le poste privilégiée.