Réceptionniste tournant H/F

Description de l'offre

Key tasks

En recherche d'une nouvelle opportunité, d'un nouveau challenge ?

De nature souriant(e), impliqué(e) et accueillant(e), nous vous invitons à rejoindre notre équipe à l'Hôtel La Cour des Consuls & Spa***** MGallery by Sofitel, situé au coeur des Carmes à Toulouse.

Voici vos principales missions :

- Vous accueillez le client avec prévenance et attention,
- Vous assurez la promotion des différentes prestations offertes aux clients (Hébergement, Spa, et restauration),
- Participez à la fidélisation de la clientèle existante,
- Vous avez connaissance des clients VIP et réguliers prévus et arrivées,
- Pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle et vous devez en informer le Responsable hébergement,
- Vous êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des recettes, assurez la contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds,
- Vous pouvez être amené(e) à assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons,
- Vous veillez à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes au sein de de l’hôtel,
- Vous allez au delà de la demande clients et votre motivation est de satisfaire les hôtes,
- Vous réalisez les tâches demandées par la direction,
- Vous êtes chargé(e) de conseiller les clients sur les activités internes au site et liés à la Région.

Description de votre profil :

- Souci du client
- Sens relationnel
- Physionomiste
- Détenteur du permis
- Bonne maîtrise du Français et de l'Anglais
- Excellente présentation
- Motivation

Merci d'adresser votre dossier de candidature (CV et LM) par mail à l'adresse wgaulier@lacourdesconsuls.com