RÉCEPTIONNISTE TOURNANT H/F
CDI Roussillon (Isère) Administration
Description de l'offre
Key tasks
Nous recherchons pour notre Résidence ORFEA Cerbère, 22 chambres, un(e) Réceptionniste Tournant(e) en CDI 24h/semaine à compter du 10 juin 2019.
Vos missions principales seront notamment les suivantes :
- Vous assurez l’accueil de nos clients, la gestion des appels téléphoniques.
- Vous procédez à l’enregistrement des arrivées et des départs.
- Vous veillez au bon déroulement du séjour client en maintenant de bonnes relations avec les clients.
- Vous renseignez et orientez les clients.
- Vous êtes le (la) garant(e) de la satisfaction clients, pour cela vous anticipez et traitez leurs éventuelles requêtes dans le respect des normes, de la qualité et des procédures ORFEA.