RÉCEPTIONNISTE TOURNANT H/F
Paris (Paris) Administration
Description de l'offre
Key tasks
Nous recherchons pour notre Résidence ORFEA Le Bourget, 74 chambres, un(e) réceptionniste Tournant(e) en CDD 32h/semaine à compter du 17 juin 2019.
Vos missions principales seront notamment les suivantes :
- Vous assurez l’accueil de nos clients, la gestion des appels téléphoniques.
- Vous procédez à l’enregistrement des arrivées et des départs.
- Vous veillez au bon déroulement du séjour client en maintenant de bonnes relations avec les clients.
- Vous renseignez et orientez les clients.
- Vous êtes le (la) garant(e) de la satisfaction clients, pour cela vous anticipez et traitez leurs éventuelles requêtes dans le respect des normes, de la qualité et des procédures ORFEA.