Réceptionniste Tournant(e) H/F

Description de l'offre

Key tasks

On dit de toi que tu as du PEP’S et que tu es PÉTILLANT(E) ?
Tu débordes d’énergie positive, l’hospitalité est pour toi une seconde nature…
Tu es dynamique, enthousiaste et chaleureux(euse).
Tu aimes collaborer avec tes collègues pour fournir un service exceptionnel aux clients et les enchanter.
Viens illuminer toi aussi la réception du Novotel Nice Aéroport Cap 3000 de ta bonne humeur !!!
Dans notre hôtel de bord de mer, à proximité de l’aéroport Nice Côte d’Azur, nous te demanderons d’être à la fois rigoureux(euse) et créatif(ve).
Ta mission, si tu l’acceptes, sera de faire vivre un moment inoubliable à nos clients en veillant à leur entière satisfaction avant, pendant et après leur séjour.

Notre devise : « Feel Welcome » !

Tes missions principales :
- Établir en permanence une relation de qualité avec chaque client
- Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation
- Surprendre les clients par des attentions particulières pour assurer leur confort et bien-être
- Assurer une réservation, un accueil à l’aéroport à bord de notre navette, un check in, un check out dans le respect de nos procédures internes
- Faire preuve en permanence d’un esprit de coopération avec le reste des équipes
- Valoriser nos clients par le biais du programme de fidélité « Le Club Accorhotels »

Nous t’avons convaincu(e) ? Tu es prêt(e)? N’attends plus, postule et rejoins notre équipe !!

Si tu viens de loin, Nous pouvons t'héberger le temps de trouver un logement !!

Mr Bruno Lambert ou Mme Christine Barthélémy - 0493195555

At Novotel, we grow faster

Feel fully responsible, be autonomous, adaptable, professional, have a love of adventure and a desire to stretch your limits: that’s the Novotel spirit .
An international brand with a network of 400 hotels in 60 countries, Novotel’s success is due to the professionalism and enthusiasm of its 30 000 employees who have been embodying the brand’s ideals for over 40 years.

DNA of the brand, innovation is at the heart of the promise made to employees: "At Novotel, we grow faster" . To transform this promise into reality, Novotel has implemented a unique human resources policy declined around five main professional career paths. Novotel accompanies each employee throughout their career. Integration, geographic mobility, bridging provision, skills development… everyone is given the opportunity to progress quickly and go further. Impossible is not Novotel.

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Profil recherché

Skills

Level of Education A level
Areas of study Other
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential English

Essential and optional requirements

Esprit Feel Welcome
Permis B