RECEPTIONNISTE TOURNANT(E) (2 jours / 3 nuits )

Description de l'offre

Key tasks

Envie de relever un défi ? Besoin d'un challenge ?

L'Ibis Versailles Parly 2 recherche son/sa réceptionniste de talent !

Un métier de passion, un métier enrichissant, un métier dynamique, où le savoir faire rime avec le savoir être.

Vos principales fonctions :

Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires…), participez à la fidélisation de la clientèle existante, pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle et vous devez en informer votre responsable.

Vous participez à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtels, êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des recettes, assurez la contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds.

Vous pouvez être amené(e) à assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons, à participez au nettoyage de l’établissement et des extérieurs selon les normes et les règles d’hygiène en vigueur, à la maintenance technique de l’hôtel et à veiller à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes au sein de de l’hôtel.

Mais avant tout, le sourire, la bonne humeur, l'envie de réussir sont les clés de la réussite afin de pouvoir mener à bien votre mission.

Ibis and its people

Simplicity, Modernity, Well-being

Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills

Profil recherché

Skills

Level of Education Others
Areas of study Hospitality
Languages essential French (Fluent)
Optional languages English (Working level)
Spanish (Working level)
German (Working level)

Essential and optional requirements

Profil:
*Bonne maîtrise de soi et capacité d'écoute développée
*Sens développé de l'accueil et du contact
*Encourage et favorise l'esprit d'équipe et l'entraide
*Esprit commercial
*Autonomie et pris d'initiative
*Bonne anticipation
*Bonne gestion du temps et des priorités
*Flexible

·  Excel
·  Word
·  FOLS