Réceptionniste tournant (39 heures) - Accorhotels - Boulogne-Billancourt - Wizbii

Réceptionniste tournant (39 heures)

  • Par Accorhotels
  • septembre 2018
  • Boulogne-Billancourt (Hauts-de-Seine)
  • Secrétariat / Administration
2018-08-31T12:14:27+0000

Description de l'offre

Key tasks

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.

Profil recherché

Skills

Level of Education Others
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French
English
Optional languages Other (Fluent)

Essential and optional requirements

Vous êtes dynamique, motivé(e), ambitieux (se), vous débordez d'idées et si vous aimez travailler en équipe dans une ambiance jeune et dynamique rejoignez-nous, vous êtes le ou la bienvenu(e)...

Etre à l'écoute, prendre en compte et anticiper les besoins du client
• Accueille le client dès son arrivée de manière chaleureuse et personnalisée
• Prend en compte et anticipe les besoins du client
• Véhicule l’image de l'hôtel
• Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
• Gérer les appels téléphoniques
• Applique les procédures d'audits internes
• Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service
• Effectuer les prises de réservation
• Connait et applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...)

Possibilité d’être amené(e) à effectuer des horaires de nuit en cas de vacances de l'un des deux nights.

VOS AVANTAGES
- Deux weekends non travaillés par mois
- Carte Bienvenue : c’est -30% de remise exclusif réservé aux collaborateurs sur les Hôtels Accor ainsi que sur 50 marques partenaires répartis selon différents univers ( Voyages, Gourmet, Bien-être et Sport ...)
- Prime d’intéressement collectif soumis au chiffre d’affaire annuel
- Prime de participation au recrutement carte de fidélité Le Club Accor Hôtels
- Remboursement de 50% du titre de transport
- Nettoyage de l’uniforme prise en charge par le pressing
- Mutuelle / Prévoyance

·  Excel
·  Word
·  HACCP
·  TARS
·  FOLS

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À propos de Accorhotels

 

AccorHotels, l’hôtelier mondial de référence !

  • Une présence dans 100 pays. 
  • 4 300 hôtels et près de 620 000 chambres.
  • Un large portefeuille de marques, allant du luxe à l’économique : Raffles, Fairmont, Sofitel, Rixos, MGallery, Grand Mercure, Pullman, Swissôtel, Angsana,The Sebel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter, Adagio, ibis, ibis Styles, ibisbudget, hotelF1. 

Aujourd’hui, AccorHotels est bien plus qu’un leader mondial : c’est un groupe de 250 000 hôteliers qui partagent une même passion.
Notre ambition : être l’acteur hôtelier mondial de référence. Pour proposer à nos clients, collaborateurs, partenaires, une expérience unique. 
Pour cela, le Groupe a annoncé, le 3 juin 2015, élargir son terrain de jeu, pour accélérer sa transformation. AccorHotels devient plus ouvert, plus connecté et plus affirmé, et ce afin de continuer à bousculer les codes de l’hôtellerie.

Sous l’impulsion de Sébastien Bazin, Président-directeur général, la stratégie du Groupe s’appuie sur plusieurs fondamentaux :

  • un nouveau nom, AccorHotels, une nouvelle promesse, Feel Welcome, exprimés à travers une identité renouvelée.
  • deux expertises d’opérateur/franchiseur (HotelServices) et de propriétaire/investisseur
    (HotelInvest) ;
  •  un large portefeuille de marques de renommée internationale allant du luxe (Raffles, Fairmont, Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, The Sebel), à l’économique (ibis, ibis Styles, ibis budget, adagio access et hotelF1) en passant par le milieu de gamme (Swissôtel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter,
    Adagio) ;
  • la puissance de sa place de marché et de son programme de fidélité Le Club AccorHotels ;
  •  l’engagement depuis près de 50 ans d’un groupe citoyen et solidaire avec son programme de développement durable  PLANET 21.

 

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