Expires soon Accor

Réceptionniste tournant (39 heures)

  • Boulogne-Billancourt (Hauts-de-Seine)
  • September 3, 2018
  • Administration

Job description

Key tasks

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.

Ideal candidate profile

Skills

Level of Education Others
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French
English
Optional languages Other (Fluent)

Essential and optional requirements

Vous êtes dynamique, motivé(e), ambitieux (se), vous débordez d'idées et si vous aimez travailler en équipe dans une ambiance jeune et dynamique rejoignez-nous, vous êtes le ou la bienvenu(e)...

Etre à l'écoute, prendre en compte et anticiper les besoins du client
• Accueille le client dès son arrivée de manière chaleureuse et personnalisée
• Prend en compte et anticipe les besoins du client
• Véhicule l’image de l'hôtel
• Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
• Gérer les appels téléphoniques
• Applique les procédures d'audits internes
• Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service
• Effectuer les prises de réservation
• Connait et applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...)

Possibilité d’être amené(e) à effectuer des horaires de nuit en cas de vacances de l'un des deux nights.

VOS AVANTAGES
- Deux weekends non travaillés par mois
- Carte Bienvenue : c’est -30% de remise exclusif réservé aux collaborateurs sur les Hôtels Accor ainsi que sur 50 marques partenaires répartis selon différents univers ( Voyages, Gourmet, Bien-être et Sport ...)
- Prime d’intéressement collectif soumis au chiffre d’affaire annuel
- Prime de participation au recrutement carte de fidélité Le Club Accor Hôtels
- Remboursement de 50% du titre de transport
- Nettoyage de l’uniforme prise en charge par le pressing
- Mutuelle / Prévoyance

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