RECEPTIONNISTE TOURNANT CDI

Job description

Key tasks

Tu es un pro de l'accueil ? Tu seras donc polyvalent et le client sera ta priorité : Standard téléphonique, réservation, petit déjeuners et bars.
Nos clients ont les chouchoutes, tu seras donc un pro de la fidélisation et gérera les réclamations clients comme un chef.

En synergie avec les autres hôtels de la place, tu participeras à l'optimisation du Chiffres d'affaires de l'hôtel, la facturation et l'encaissement n'auront plus de secrets pour toi !

Tu seras un(e) vrai(e) fée du logis, tu participeras au nettoyage de l’établissement et des extérieurs selon les normes et les règles d’hygiène en vigueur, à la maintenance technique de l’hôtel et à veiller à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes au sein de de l’hôtel

Même si tu es débutant ! Tu as ta place chez nous ! Tu auras une formation de 15 jours afin que tu sois aussi tu sois un pro de l'accueil comme tes collègues !

Ibis and its people

Simplicity, Modernity, Well-being

Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills

Desired profile

Skills

Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French
English

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Word
·  TARS
·  FOLS