Réceptionniste polyvalent(e) tournant(e) de nuit

Description de l'offre

Leader européen de l’hôtellerie très économique avec plus de 500 hôtels dans 23 pays, ibis budget propose à ses clients : - un prix attractif- un accueil 24h/24- des chambres confortables pour une, deux ou trois personnes (une douche et des toilettes intégrées ; des chaines de TV nationales/internationales et un espace bureau)- un buffet petit déjeuner à volonté et un espace « snacking »- un parking sécurisé- une connexion internet en wifi- un système de réservation disponible 24h/24 (sur le site ibisbudget.com; et via la centrale de réservation téléphonique)- des emplacements toujours visibles et accessibles facilementDynamique, l’enseigne a lancé un nouveau concept de chambres et d’espaces publics, au style moderne et « cocooning » avec une chambre plus « tendance », où les différentes m
RÉCEPTIONNISTE POLYVALENT DE NUIT H/F
POSTE SÉLECTIONNÉ
Métier Réception Lieu de travail ibis budget Hyères Centre Ville Région/Pays France Région PACA
Département VAR Type de contrat Emploi Durée du contrat - Temps de travail Temps plein Type de management Hôtel faisant partie d'un réseau franchisé Contact GELAS MARTIAL 0668831577
MISSIONS PRINCIPALES
Nous recherchons une personne motivée et dynamique en tant que réceptionniste polyvalent de nuit pour 39h/semaine;
Vos missions principales seront:

- Assurer pour chaque client un accueil de nuit personnalisé (check in , check out).
- Gérer les appels téléphoniques et gérer les objections et remarques éventuelles du client
- Etre responsable de l'établissement après le départ des responsables de jour.
- Adopter les bons comportements et attitudes dans l'esprit de Service IBIS BUDGET.
- Elaborer les rapports d'activités et contrôle des réservations futures.
- Veille a la tranquillité des clients en faisant des rondes dans les étages
- Nettoyage des parties communes
- Applique les règles de sécurité de l'hôtel
- Préparation du buffet petit déjeuner et préparation des plats Snacking
- Entretien de la piscine et installation de la terrasse
PROFIL RECHERCHÉ
Expérience minimum requise : 1 à 2 ans d'expérience minimum Niveau d'études : CAP-BEP Domaine d'études : Hôtellerie Langues requises : Anglais Langue(s) souhaitée(s) : - Compétences requises : Formation interne assurée, débutant accepté si motivé
Excel

FORMATION SUR LOGICIEL FOLS
1 à 2 ans d'expérience minimum
CAP-BEP
","datePosted":"2020-08-03T15:31:55.000Z