RECEPTIONNISTE NUIT TOURNANT (H/F)

Description de l'offre

Key tasks

Principales missions réception nuit (3 à 4 / sem.) ; à compléter par des missions réception de jour

Relation
Accueille les derniers clients avec prévenance, attention, convivialité,
S'occupe des premiers pdj et des premiers départs en s'assurant de la satisfaction du client

Technique métier
Assure les opérations d'accueil et de départ client en respect des procédures internes
Prépare le buffet du petit déjeuner (cuissons pains et viennoiseries, mise en place, ...)
Prépare et sert un en-cas, sert le client au bar

Gestion
Respecte les procédures en matière de facturation et d’encaissement
Gère le fonds de caisse qui lui est confié et effectue les clôtures
Edite certaines informations comptables et statistiques à destination de son responsable, de l'adjoint ou du directeur'

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement
Veille à la propreté de son lieu de travail
Connait et applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...)
Veille à la sécurité des biens et des personnes

Ibis and its people

Simplicity, Modernity, Well-being

Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills

Profil recherché

Skills

Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French
English
Optional languages Spanish (Working level)

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Word
·  FOLS