Réceptionniste Night - CDI 24H - 3 nuits/semaine

Description de l'offre

Description de l'entreprise

 

Description du poste

Le Grand Hôtel Roi René MGallery **** Aix-en-Provence, groupe ACCOR recherche son futur Night Auditor/Réceptionniste de nuit H/F. Poste à pourvoir en CDI 24H / semaine dès que possible.

Vous êtes prêt à relever le défi, venez rejoindre une équipe dynamique !

VOS MISSIONS :

·  Assure un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de la marque
·  Effectue des procédures informatiques et administratives liées aux check-in / check-out sur Opéra
·  Vérifie les garanties et les réservations des clients
·  Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
·  Assure le suivi et la satisfaction des clients
·  Renseigne les clients sur les informations touristiques
·  Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie
·  Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel
·  Est en charge du room service la nuit
·  Est responsable de l’établissement la nuit, de la sécurité des biens et personnes
·  Assure quotidiennement la clôture, le reporting

LISTE NON EXHAUSTIVE

Qualifications

VOS QUALIFICATIONS :

·  Maîtrise de l’anglais
·  Sens du service et de l’accueil
·  Passion pour le client
·  Très bon relationnel, excellente communication
·  Organisation et rigueur
·  Flexibilité, Polyvalence et Autonomie

Informations supplémentaires

VOS AVANTAGES :

·  Jours travaillés : jours non définis, varient selon l'activité
·  Horaires : 23H - 7H
·  Rémunération : à voir selon profil
·  Prime de nuit
·  Indemnités compensatrices de nourriture
·  13ème mois à partir d’un an d’ancienneté
·  Mutuelle
·  Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50%
·  Carte ALL Heartist : tarifs préférentiels dans nos hôtels et auprès de nos partenaires (voyages, gastronomie, bien-être, shopping, etc.)