RECEPTIONNISTE HEARTIST
CDI Paris (Paris) Administration
Description de l'offre
Key tasks
Soyez notre nouveau collaborateur: CDI, 39H, 9,96€ brut de l'heure, 13ème mois
Vous collaborez avec vos collègues pour fournir un service inoubliable à nos clients.
Vos principales tâches sont :
• accueillir nos clients avec attitude Feel Welcome & HEARTISTS
• les assister à l’arrivée et au départ
• contribuer à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour
• garantir la qualité de notre service bar et room-service
• discuter avec nos clients, les écouter, leur donner des informations à propos de l’hôtel et de la ville ; les meilleurs endroits où manger, faire du shopping ou danser.
• d'être force de vente et de proposition
• adopte les bons comportements et attitudes dans l'esprit Fell Welcome Mercure
• gérer les tâches administratives de la Réception: traitement des demandes, sécurisation du portefeuille, promotion de notre programme de fidélité
Vous...
• avez une première expérience réussie dans l'hôtellerie
• parlez couramment anglais
• savez gérer plusieurs tâches
• adorez rencontrer et accueillir de nouvelles personnes
• vous êtes passionné par ce que vous faites
Transmettez à travers votre candidature votre esprit positif et unique!
Mercure and its people
Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.
Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.
Profil recherché
Skills
Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French
English
Optional languages Portuguese (Intermediate)
Essential and optional requirements
· TARS
· FOLS