RECEPTIONNISTE HEARTIST

Description de l'offre

Key tasks

Soyez notre nouveau collaborateur: CDI à partir du mois d'août, 39H

Vous collaborez avec vos collègues pour fournir un service inoubliable à nos clients.

Vos principales tâches sont :
• accueillir nos clients avec attitude Feel Welcome & HEARTISTS
• les assister à l’arrivée et au départ
• contribuer à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour
• garantir la qualité de notre service bar et room-service
• discuter avec nos clients, les écouter, leur donner des informations à propos de l’hôtel et de la ville ; les meilleurs endroits où manger, faire du shopping ou danser.
• d'être force de vente et de proposition
• adopte les bons comportements et attitudes dans l'esprit Fell Welcome Mercure
• gérer les tâches administratives de la Réception: traitement des demandes, sécurisation du portefeuille, promotion de notre programme de fidélité

Vous...
• avez une première expérience réussie dans l'hôtellerie
• parlez couramment anglais
• savez gérer plusieurs tâches
• adorez rencontrer et accueillir de nouvelles personnes
• vous êtes passionné par ce que vous faites

Transmettez à travers votre candidature votre esprit positif et unique!

2 OFFRES SONT A POURVOIR: un poste sur le Mercure Tour Eiffel Pont Mirabeau et un poste sur le Mercure Paris 15 Porte de Versailles.

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.

Profil recherché

Skills

Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French
English
Optional languages Spanish (Working level)

Essential and optional requirements

·  TARS
·  FOLS