Réceptionniste H/F

Description de l'offre

Key tasks

Le Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte recherche son nouveau talent pour commencer l'année 2020 !

Nous recherchons une personnalité dynamique, animée par la relation client et la qualité.
Vous avez envie d'apprendre et cherchez à développer vos compétences, voici le programme.

--------------------- Quelles sont vos missions ? ---------------------------

- Vous êtes un ambassadeur :

Vous représentez l'hôtel, la marque, et le groupe Accor dans vos actions quotidiennes.
Vous prenez en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ, et faites de son séjour une expérience unique grâce à une relation personnalisée.
Vous gérez les réservations au desk, au téléphone ou par mail.

- Vous êtes un commercial :

Vous connaissez et mettez en valeur la boutique gourmande, le bar et nos suites executives.
Vous assurez la fidélisation de la clientèle par votre capacité à promouvoir le nouveau programme de fidélité Accor Live Limitless.

- Vous êtes un gestionnaire en herbe :

Vous êtes responsable de la bonne facturation ainsi que de la caisse pendant votre shift.
Vous faites remonter les informations importantes aux services concernés (ménage/technique/petit-déjeuner).

--------------------- Pourquoi nous rejoindre ? ------------------------------

- Vous souhaitez évoluer dans une équipe où la bienveillance est le maître mot.
- Vous voulez développer votre savoir, votre savoir-être et votre savoir-faire.
- Vous aimez être challengé

- Rémunération sur 13 mois
- Avantages Carte Bienvenue Accor, -30% sur les hôtels du groupe

Nous attendons votre candidature !
A très vite !
Thomas
Chef de Réception
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