Receptionniste H/F

Job description

Key tasks

Poste à pourvoir au 1er Février 2019

Type d'emploi : Temps plein - CDI

Salaire : Selon profil

Vous êtes une personne enthousiaste, optimiste et respectueuse de chacun!

Vous collaborez avec vos collègues pour fournir un service exceptionnel aux clients et les enchanter!

Vous êtes aussi une personne curieuse ! Alors, rejoignez-nous !

Vos principales tâches sont :

• accueillir nos clients avec le sourire

• les assister pour leur arrivée et leur départ

• leur servir un verre au bar

• gérer l'ensemble des tâches administratives inhérentes à la réception d'un hôtel

• discuter avec nos clients, les écouter, leur donner des informations à propos de l’hôtel et de la région; les meilleurs endroits où manger, où faire du shopping....

Vous...

• avez déjà une expérience significative dans l’hôtellerie (mini 5 ans)

• savez utiliser FOLS

• parlez couramment/correctement anglais

• savez gérer plusieurs tâches

• adorez rencontrer et accueillir de nouvelles personnes

• êtes passionné par ce que vous faites

• êtes 100% tourné vers le client

Nous...

• offrons un travail en mouvement, jamais ennuyeux ni routinier...

• nous offrons une formation continue spéciale aux outils ACCOR.

• nous offrons une épargne salariale

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.

Desired profile

Skills

Level of Education Others
Areas of study Hospitality
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential French
English
Optional languages Dutch (Notions)

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Word
·  FOLS