Réceptionniste en hôtellerie
CDD France Administration
Description de l'offre
Key tasks
Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation,…), participez à la fidélisation de la clientèle existante, vous pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle et vous devez en informer le (la) Directeur (trice) d’hôtel. Vous participez à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtels, êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des recettes, assurez la contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds. Vous pouvez être amené(e) à assurer la clôture de la journée hôtelière et à veiller à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes au sein de de l’hôtel.
Ibis and its people
Simplicity, Modernity, Well-being
Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills
Profil recherché
Skills
Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential English (Primary tongue)
Essential and optional requirements
RésaWeb
· Excel
· Word
· FOLS