RECEPTIONNISTE DE NUIT - PULLMAN LYON (H/F/NB)
Alternance Lyon (Rhône)
Description de l'offre
Mission:
Soyez l'ambassadeur de l'élégance et de latranquillité nocturne ! Vous serez notre maître des lieux pendant que tout lemonde dort !
Situé en plein cœur de la Part-Dieu, aupied de la tour To Lyon , le Pullman Lyon est une véritableicône de l’univers Premium en France. Avec 168 chambres élégantes et ultra connectées , un espace fitness de pointe , 1 100 m² d’espacesséminaires modulables et un superbe patio végétalisé , notre hôtel est le nouveau rendez-vous des Lyonnais et des voyageurs en quête d’exception.
Ici, on ne fait pas les choses à moitié : notre hôtel est un vrai QGdigital , où la tech est reine et où les logiciels ont autant d'importanceque le café du matin (c'est dire !). On parle de HOPR, Skeat, DM Book, RoomCheck-in, Lamster. Et ce n’est que le début ! On est toujoursà l’affût de nouvelles pépites digitales pour améliorer l’expérienceclient et simplifier la vie de nos équipes.
Votre mission :
- Accueillir les oiseaux de nuit (ou les voyageurs tardifs) avec un sourire qui réveille la bonne humeur.
- Gérer les check-in et check-out avec classe et efficacité, même quand la ville ronronne.
- Répondre aux petits tracas nocturnes(besoin d’un oreiller en plus ou d’un conseil pour manger à 3h du matin).
- S’assurer que tout est sous contrôle enréalisant quelques rondes et en veillant à la sécurité.
- Remplir les rapports d’activité enmode ninja administratif : efficace et discret. (Clôture de caisse,rapport d’activité, …)
- Garder l’esprit léger tout en assurant la sérénitédes lieux (et de nos hôtes).
Pourquoi nous rejoindre ?
- Parce que travailler de nuit peut aussi rimer avec convivialité et bonne humeur .
- Pour rejoindre une équipe qui prend soin de vous autant que des clients.
- Pour profiter d’un cadre élégant et stimulant , même la nuit.
- Pour la prime de nuit et les avantages qui donnent le sourire (la liste est longue).
- Pour évoluer dans un groupe où les talents sont reconnus (même ceux qui préfèrent les horaires de hibou).
MAIS PAS QUE ! CE QUE NOUS VOUS OFFRONS : BIEN PLUS QU’UN POSTE !
- 2 jours de repos consécutifs et des horaires sans coupures pour un meilleur équilibre.
- Mutuelle entreprise pour prendre soin de vous avec une prise en charge de l’employeur.
- Transport en commun pris en charge à 75% pour faciliter vos trajets.
- Carte Heartist : réductions dans plus de 5 000 hôtels et chez nos partenaires.
- Indemnité nourriture en complément de votre salaire avec une cantine connectée et engagée
- Tenue de travail fournie et entretenue par l’hôtel.
- Nuit découverte : une nuit avec petit déjeuner et dîner offerts pour vous et la personne de votre choix.
Envie de veiller sur le Pullman Lyon pendant que tout le monde dort ?
Envoyez votre candidature ou passez nous voir directement (de jour comme de nuit) !
Le Pullman Lyon est engagé pour l’égalité des chances. Nous accueillons toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.
Profile:
Vous êtes…
- Un(e) champion(ne) de l'accueil même à des heures où la plupart dorment.
- Un(e) as du multitâche , avec unebonne dose d’ autonomie et de calme intérieur .
- Capable de garder le sourire (etles yeux ouverts) même en pleine nuit.
- À l’aise en anglais pour échangeravec nos globe-trotters.
- Motivé(e) par le travail de nuit etdisponible pour un CDI à temps complet (39h).