RÉCEPTIONNISTE DE NUIT (H/F)
Paris (Paris) Administration
Description de l'offre
Key tasks
Vous souhaitez exercer un métier tourné vers l’accueil ?
Parfait ! Nous recherchons un réceptionniste de nuit (H/F)
Vous vous sentez prêt(e) à relever ce challenge ?
Il vous faudra pour cela être :
- Extra-Smile : autrement dit, vous n’avez pas peur de sourire et créer la surprise auprès de vos clients !
- Curieux (se) & Enthousiaste : le travail de nuit vous permettra d’avoir un large aperçu des différents services de l’hôtel.
- Autonome, Accueillant(e) et Touche-à-tout : nous comptons sur vous pour que notre clientèle se souvienne de vous et profite au mieux de leur séjour.
Ah oui, j'oubliais, étant responsable de l’établissement après le départ des responsables de jour, vous savez aussi faire ce qu'il y a dans les annonces classiques :
- Assurer le check in jusqu'au check out du client dans le respect des procédures internes
- Contribuer à la satisfaction clients de par la qualité de votre travail et l'exemplarité de votre comportement
- Recueillir systématiquement le feedback des clients avant leur départ
- Gérer les délogements lorsque cela est nécessaire
- Effectuer les prises de réservations
- Effectuer la mise en place des séminaires du lendemain
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes (rondes de nuit, fermeture des portes…)
De plus, nous sommes à la recherche d’idées et d’initiatives, donc si vous pensez pouvoir apporter quelque chose de plus, ou être force de proposition, n’hésitez plus ! Contactez-nous !
Ibis and its people
Simplicity, Modernity, Well-being
Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills
Profil recherché
Skills
Level of Education Others
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French
English
Essential and optional requirements
· Excel
· TARS
· FOLS