Réceptionniste de jour et de nuit H/F

Job description

Key tasks

Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, bar, en-cas, chambres, sanitaires…), participez à la fidélisation de la clientèle existante, pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle. Vous êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des recettes, assurez la contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds. Vous assurez la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons, à participez au nettoyage de l’établissement et des extérieurs selon les normes et les règles d’hygiène en vigueur, à la maintenance technique de l’hôtel et à veiller à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes au sein de de l’hôtel.

Ibis and its people

Simplicity, Modernity, Well-being

Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills

Desired profile

Skills

Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences Starting out
Languages essential French (Primary tongue)
English (Working level)
Dutch (Working level)

Essential and optional requirements

Vous êtes dynamique, souriant(e), flexible dans le travail et les horaires, vous avez le contact facile.
Vous prenez du plaisir à accueillir, écouter, conseiller, faire découvrir Namur...faire du séjour de nos hôtes un moment agréable.
Le contrat proposé est un temps plein en remplacement.