Receptionniste CDD 2 mois h/f

Description de l'offre

Key tasks

Le Novotel Paris Sud Porte de Charenton cherche un(e) réceptionniste pour la saison estival (Juillet et Aout)

Vous êtes le garant du bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel. Vous intervenez lors de la constitution du dossier client lors de son arrivée au règlement des prestations lors de son départ.

La/Le Réceptionniste est un véritable Ambassadeur des valeurs de notre marque et des métiers d’accueil.
Assurer le standard téléphonique et prendre les réservations
Gérer la caisse et les facturations
Accueil des clients
Formalités d'arrivée et de départ
Commercialisation du programme de fidélité et des chambres
Promotion des points de vente restauration
Réponses aux différentes demandes liées à son séjour
Contribution à la satisfaction et la fidélisation de la clientèle
Gestion des demandes particulières et des réclamations pendant leur séjour
Gestion des encaissement et de la caisse

Si tu es motivé(e), souriant et fun...... rejoint nous

At Novotel, we grow faster

Feel fully responsible, be autonomous, adaptable, professional, have a love of adventure and a desire to stretch your limits: that’s the Novotel spirit .
An international brand with a network of 400 hotels in 60 countries, Novotel’s success is due to the professionalism and enthusiasm of its 30 000 employees who have been embodying the brand’s ideals for over 40 years.

DNA of the brand, innovation is at the heart of the promise made to employees: "At Novotel, we grow faster" . To transform this promise into reality, Novotel has implemented a unique human resources policy declined around five main professional career paths. Novotel accompanies each employee throughout their career. Integration, geographic mobility, bridging provision, skills development… everyone is given the opportunity to progress quickly and go further. Impossible is not Novotel.

Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential English (Primary tongue)
Optional languages Spanish (Working level)

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Word
·  TARS
·  Opéra