Réceptionniste tournant H/F - Etudiant

Description de l'offre

Key tasks

Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation...) participez à la fidélisation de la clientèle existante, pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle et vous devez en informer la Directrice d’hôtel. Vous participez à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtels, êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des recettes, assurez la contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds. Vous pouvez être amené(e) à assurer la clôture de la journée hôtelière et à veiller à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes au sein de de l’hôtel.

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.

Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential English (Primary tongue)

Essential and optional requirements

Une formation avec un réceptionniste confirmé sera assurée.
Contrat étudiant de moins de 20h par semaine, non étudiant s'abstenir, merci.
Travail le week-end : samedi et dimanche soit 7h-16h et/ou 15h-00h (selon planning)

·  Excel
·  TARS
·  FOLS