Réceptionniste Tournant H/F

  • Nov 2016
  • Secrétariat / Administration
  • Île-de-france
  • A négocier

Description

Site internet: http://www.accorhotels.jobs

Réceptionniste Tournant H/F

Key tasks

Missions générales:

Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ.

Contribuer à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour.

Vous participez à la fidélisation de la clientèle existante, pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle et vous devez en informer votre responsable.

Vous participez à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtels, êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des recettes, assurez la contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds.

Vous faites vivre les projets de la marque et du Groupe...

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.

Skills

Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French (Primary tongue)
English (Working level)

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Ils ont travaillé ici

Pauline HUTY
Etudiante en école de commerce international, BBA programme

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