Réceptionniste Tournant Welcomer H/F - Accorhotels - Wizbii

Réceptionniste Tournant Welcomer H/F

  • Par Accorhotels
  • février 2017
  • Île-de-france (FRANCE)
  • Secrétariat / Administration
2017-01-05T16:49:36+0000

Description de l'offre

Key tasks

Votre mission :

Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ.
Faire passer un agréable moment au client de l'arrivée au départ grâce à votre sourire, votre service et votre convivialité

100 % Tourné vers le client

Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation

Prendre en charge des missions dans l'hôtel au bénéfice du client

Etre commerçant dans l'âme pour valoriser les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.

Profil recherché

Skills

Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French (Primary tongue)
English (Working level)

Essential and optional requirements

Vous êtes enthousiaste, vous avez le contact facile et vous aimez pratiquer des langues, venez rejoindre un hôtel avec un projet ambitieux et innovateur par une nouvelle approche de l'hôtellerie traditionnelle.

Vous pourrez développer avec nous vos compétences en prenant en charge des sujets qui vous passionnent.

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À propos de Accorhotels

 

AccorHotels, l’hôtelier mondial de référence !

  • Une présence dans 100 pays. 
  • 4 300 hôtels et près de 620 000 chambres.
  • Un large portefeuille de marques, allant du luxe à l’économique : Raffles, Fairmont, Sofitel, Rixos, MGallery, Grand Mercure, Pullman, Swissôtel, Angsana,The Sebel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter, Adagio, ibis, ibis Styles, ibisbudget, hotelF1. 

Aujourd’hui, AccorHotels est bien plus qu’un leader mondial : c’est un groupe de 250 000 hôteliers qui partagent une même passion.
Notre ambition : être l’acteur hôtelier mondial de référence. Pour proposer à nos clients, collaborateurs, partenaires, une expérience unique. 
Pour cela, le Groupe a annoncé, le 3 juin 2015, élargir son terrain de jeu, pour accélérer sa transformation. AccorHotels devient plus ouvert, plus connecté et plus affirmé, et ce afin de continuer à bousculer les codes de l’hôtellerie.

Sous l’impulsion de Sébastien Bazin, Président-directeur général, la stratégie du Groupe s’appuie sur plusieurs fondamentaux :

  • un nouveau nom, AccorHotels, une nouvelle promesse, Feel Welcome, exprimés à travers une identité renouvelée.
  • deux expertises d’opérateur/franchiseur (HotelServices) et de propriétaire/investisseur
    (HotelInvest) ;
  •  un large portefeuille de marques de renommée internationale allant du luxe (Raffles, Fairmont, Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, The Sebel), à l’économique (ibis, ibis Styles, ibis budget, adagio access et hotelF1) en passant par le milieu de gamme (Swissôtel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter,
    Adagio) ;
  • la puissance de sa place de marché et de son programme de fidélité Le Club AccorHotels ;
  •  l’engagement depuis près de 50 ans d’un groupe citoyen et solidaire avec son programme de développement durable  PLANET 21.

 

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