Réceptionniste...souriant et pétillant !

  • Par Accorhotels
  • septembre 2016
  • Paris (Paris)
  • Secrétariat / Administration
2016-11-10T17:25:11+0100

Description de l'offre

Key tasks

Vous êtes une personne enthousiaste, optimiste et respectueuse de chacun. Vous collaborez avec vos collègues pour fournir un service exceptionnel aux clients et les enchanter ! Vous êtes aussi une personne curieuse ! Alors, rejoignez-nous !

Vos principales tâches sont :
•accueillir nos clients avec le sourire
•les assister pour leur arrivée et leur départ
•leur offrir des cartes de fidélité,
•leur servir un verre au bar
•entretenir le lobby,
•discuter avec nos clients, les écouter, leur donner des informations à propos de l’hôtel et de la ville ; les meilleurs endroits où manger, où faire du shopping...

.
Vous...
•parlez couramment anglais
•savez gérer plusieurs tâches
•avez déjà une petite expérience dans l’hôtellerie
•adorez rencontrer et accueillir de nouvelles personnes
•Vous êtes passionné par ce que vous faites

Nous...
•offrons un travail en mouvement, jamais ennuyeux ni routinier
•nous offrons une formation spéciale et un plan de développement personnel

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.

Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Tourism
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential English (Primary tongue)
Optional languages Portuguese (Working level)

Essential and optional requirements

·  TARS
·  FOLS

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À propos de Accorhotels

 

AccorHotels, l’hôtelier mondial de référence !

  • Une présence dans 100 pays. 
  • 4 300 hôtels et près de 620 000 chambres.
  • Un large portefeuille de marques, allant du luxe à l’économique : Raffles, Fairmont, Sofitel, Rixos, MGallery, Grand Mercure, Pullman, Swissôtel, Angsana,The Sebel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter, Adagio, ibis, ibis Styles, ibisbudget, hotelF1. 

Aujourd’hui, AccorHotels est bien plus qu’un leader mondial : c’est un groupe de 250 000 hôteliers qui partagent une même passion.
Notre ambition : être l’acteur hôtelier mondial de référence. Pour proposer à nos clients, collaborateurs, partenaires, une expérience unique. 
Pour cela, le Groupe a annoncé, le 3 juin 2015, élargir son terrain de jeu, pour accélérer sa transformation. AccorHotels devient plus ouvert, plus connecté et plus affirmé, et ce afin de continuer à bousculer les codes de l’hôtellerie.

Sous l’impulsion de Sébastien Bazin, Président-directeur général, la stratégie du Groupe s’appuie sur plusieurs fondamentaux :

  • un nouveau nom, AccorHotels, une nouvelle promesse, Feel Welcome, exprimés à travers une identité renouvelée.
  • deux expertises d’opérateur/franchiseur (HotelServices) et de propriétaire/investisseur
    (HotelInvest) ;
  •  un large portefeuille de marques de renommée internationale allant du luxe (Raffles, Fairmont, Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, The Sebel), à l’économique (ibis, ibis Styles, ibis budget, adagio access et hotelF1) en passant par le milieu de gamme (Swissôtel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter,
    Adagio) ;
  • la puissance de sa place de marché et de son programme de fidélité Le Club AccorHotels ;
  •  l’engagement depuis près de 50 ans d’un groupe citoyen et solidaire avec son programme de développement durable  PLANET 21.

 

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