Réceptionniste tournant H/F

  • Dec 2016
  • Secrétariat / Administration
  • Bretagne
  • A négocier

Description

Site internet: http://www.accorhotels.jobs

Réceptionniste tournant H/F

Key tasks

Hôtel*** Bistrot Séminaires, Entreprise Indépendante, franchisée avec la marque Ibis Styles, du groupe Accor, depuis 2012.
« S’engager à l’hôtel Ibis Styles Saint-Grégoire, avec Delphine & Fabienne PROUST aux commandes, c’est l’art d’allier le savoir-être et le savoir-faire dans une entreprise familiale créée en 2003. C’est aussi conjuguer : générosité, rigueur, et humanisme pour s’approcher de l’excellence ! »
Au sein d’une équipe de 10 collaborateurs, vous aurez pour missions : accueillir les clients, appliquer les procédures administratives, gérer les appels téléphoniques et les réservations, le suivi des dossiers clients (les acomptes, les groupes loisirs et affaires…), la facturation et les encaissements, les devis, et la polyvalence (service au Bar et au restaurant pour les petits déjeuners).
Vous maitrisez l’anglais professionnel et vous êtes à l’aise avec l’outil informatique (Connaissances du Logiciel Fols et Tars seraient un réel plus)
Issu d’une formation en Hôtellerie-Restauration, vous avez fait vos preuves durant 2 années minimum sur un poste équivalent. Vous êtes reconnus pour votre esprit d’équipe, votre rigueur, votre ponctualité, votre autonomie, votre écoute, vos qualités d’organisation et votre adaptabilité. Vous avez l’esprit commercial et commerçant.
Vous travaillerez sur 5 jours, en horaire continu. Le poste est tournant, vous travaillerez la nuit lors des remplacements de congés soit pendant 10 semaines dans l'année. Une formation de 8 jours est mise en place pour votre intégration.
Suivant le challenge, vous bénéficiez de chèques cadeaux (Chez Amazon) suivant vos ventes de Cartes Accor.
Les collaborateurs bénéficient de la carte Bienvenue Accor (Remises dans les hôtels Accor et certains partenaires) après 6 mois d'ancienneté.
Envoyer votre candidature par mail : ************@*******.** Le poste est à pourvoir à partir de Décembre 2016.
CDI, 35h00, Rémunération selon la convention collective avec une prime trimestrielle.

ibis Styles and its people

Simplicity
Working procedures are simple and thorough.
The uniform is relaxed and comfortable.

Quality
Extended multi-skill training designed to create all-round.

Sociability and accessibility
Hotels on the human scale: every manager is accessible to staff and leads his or her team as a family.
The customers are accessible, the contacts are numerous and pleasant.

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Sales
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential English (Primary tongue)
Optional languages Italian (Primary tongue)

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Word
·  FOLS

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Ils ont travaillé ici

Pauline HUTY
Etudiante en école de commerce international, BBA programme

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