PREMIER AGENT DE RESERVATIONS H/F

Description de l'offre

Key tasks

L'Hôtel Scribe 5 *, 213 chambres, Suites et Duplex, un restaurant « Le Lumière », un bar « L’Obscur », un salon de Thé, un SPA, 200m2 de salon un service room service 24/24, salles de séminaires, Espace petits-déjeuners 'le 1895' ; Recherche pour compléter son équipe de réservation : Un(e) Premier Agent de Réservation bilingue anglais.

Au sein d’une équipe dynamique, vous gérez les réservations individuelles tout en veillant au développement et à l’optimisation des ventes.
En collaboration avec la Responsable réservation, vous êtes en charge de la vérification des réservations, contrôler les non garanties et le prépaiements, faire le suivi des demandes VIP ainsi que nos challenges en terme d’Upsell et crossell.

Sofitel and its Ambassadors

The Sofitel brand is based on three core values guaranteed by each employee every day:
A Passion for Excellence, an Essence of Pleasure and a Spirit of Openness.

Through their actions and know-how, the Men and Women that are the creators of Sofitel’s luxury, offer clients a highly personalised service. By transforming every detail into a unique moment of pure comfort and elegance , they create and nurture a relationship with their guests.
The Sofitel values are also at the heart of the communication between employees. It is the legacy received and transmitted by all those involved in the brand to guarantee the continuity of the Sofitel spirit in the hotels and headquarters.

  Watch the video

Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French (Fluent)
English (Working level)

Essential and optional requirements

- Proactif et organisé
- Maîtrise des techniques de vente
- Possède le souci du détail
- Capable de travailler en équipe,
- Bilingue Français-anglais
- Expérience d’au moins deux années en Hôtellerie de luxe
- Connaissance du logiciel OPERA