Nous recrutons un(e) Réceptionniste – Hôtel Ibis 3★ – proche Gare de Lyon

Description de l'offre

Mission:

Vos missions principales :

·  Accueillir nos clients avec professionnalisme et selon les standards Accor
·  Assurer un check-in/check-out rapide et fluide
·  Répondre aux appels, gérer les emails et les réservations avec rigueur
·  Collaborer efficacement avec les équipes de l’hôtel pour garantir une expérience client optimale
·  Participer activement à la satisfaction et la fidélisation de la clientèle Ibis

Profile:

Votre profil :

·  Souriant(e), rigoureux(se), et doté(e) d’un excellent sens du service
·  À l’aise en communication orale et écrite
·  Maîtrise de l’anglais souhaitée (autres langues appréciées)
·  À l’aise avec les outils informatiques
·  La connaissance du PMS FOLS est un plus
·  Débutant(e) accepté(e) : une formation complète aux standards Accor vous sera dispensée

Ce que nous vous offrons :

·  Travailler dans un hôtel Ibis, marque reconnue du groupe Accor
·  Une formation aux standards internationaux Accor
·  Des possibilités d’évolution au sein du groupe
·  Des avantages salariés : prime de complet, 75 % du titre de transport pris en charge , mutuelle d’entreprise, etc.


·  Envie de rejoindrel’aventure Ibis ?

Envoyez votre CV et quelques lignes sur vous à : h3211-dm@accor.com


Vous êtes débutant(e) ? Pas de souci, votre motivation etvotre état d’esprit sont ce qui compte le plus pour nous !