Night Auditor (H/F) en CDI

Description de l'offre

Key tasks

Vous êtes en charge d'accueillir avec chaleur et convivialité les clients dont l'arrivée, le départ ou la réservation sont tardifs.
Vous êtes pleinement impliqué dans la recherche de leur satisfaction et mettez tout en oeuvre pour les fidéliser.

Responsable de l'établissement après le départ des responsables de l'hôtel, vous veillez à la sécurité des biens et des personnes en appliquant entre autre les règles de sécurité de l’hôtel (incendie, ronde de nuit, fermeture des accès,...).

Vous devez également :
- Valider les facturations
- Établir le rapport statistique et comptable de la journée pour la direction
- Assurer les opérations de clôture de la journée
- Préparer les documents nécessaires pour l'équipe du matin
- Établir le rapport d'activité et des éventuels incidents survenus la nuit

Pullman and its people

The Pullman promise is built around its three values: commitment, adaptability and creativity , and these are orchestrated throughout the hotel by a specific human resources and management policy:

• Body & Soul, the service attitudes model developed by Pullman

• Welcomer, Quality & Attitude Manager, Event Manager - some of the new Pullman professions

• A Pullman “school” of leadership, focusing on creativity.

Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French (Fluent)
English (Working level)

Essential and optional requirements

·  Excel
·  TARS
·  Opéra