Night Audit Temps Plein ( H/F)

Job description

Key tasks

Missions principales :
• Le Night est responsable de l’hôtel durant le shift de nuit. Il fait partie de l’équipe de la réception. Il est un des piliers important au bon fonctionnement de l’hôtel. Il est l’élément clé dans la transition entre deux journées, en veillant notamment au bien-être du client.

Tâches générales :
• Assurer les arrivées tardives et les départs matinaux, accueillir chaleureusement le client.
• Effectuer des réservations, répondre aux différentes demandes des clients.
• Participer activement à l’optimalisation du TO et PM de l’hôtel en respectant les consignes de ventes et en concrétisant les complets.
• Veiller au bon déroulement de la clôture journalière.
• Contrôler la facturation groupes et individuelles
• Editer les différents rapports statistiques et comptables pour la direction.
• Représenter l’hôtel et s’assurer de la sécurité des clients et de l’établissement en respectant les consignes de sécurité et les procédures en vigueur.
• Etre capable de gérer les plaintes.
• Assurer le Service au bar, préparation du buffet petit-déjeuner en respectant les règles d’hygiène.

Profil :
• Vous savez travailler de manière indépendante, tout en pouvant vous fondre dans un esprit d’équipe.
• Le travail de nuit ne vous effraie pas.
• Vous avez un minimum d’expérience dans le milieu hôtelier.
• Vous êtes accueillant, souriant et résistant au stress.
• Vous communiquez de manière aisée.
• Connaissance du français et du néerlandais approfondie et des notions d’anglais sont obligatoires.
• Vous faites preuve d’initiatives et de décisions. La qualité du service client et son accueil sont vos priorités.

Offre et avantages :
Contrat d’employé à durée indéterminée. Horaire : 38h / semaine
Outre un salaire de base, vous bénéficierez également des avantages suivants :
• Formations internes et externes assurées.
• Une Accor « Carte Bienvenue » qui vous permet de bénéficier de remises lorsque vous logez dans les hôtels du réseau international.
• Un cadre de travail agréable.
• Bonus sur objectifs

Lieu de travail :
Rempart d’Albeau 16 – 5500 Dinant

Si vous remplissez ces conditions, n’hésitez pas à postuler rapidement !
Envoyez votre CV + lettre de motivation par e-mail à :
Véronique Degives – Hotel Manager ibis Dinant Centre E-mail :

Ibis and its people

Simplicity, Modernity, Well-being

Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills

Desired profile

Skills

Level of Education Bachelor / Licence
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French (Primary tongue)
Dutch (Working level)
English (Primary tongue)

Essential and optional requirements

·  FOLS