Night Audit Temps Partiel H/F

Description de l'offre

Key tasks

Si tu es une personne dynamique et curieuse, tu aimes le travail d’équipe et fournir un service de qualité, cette annonce est faite pour toi !

Nous recherchons notre night auditor qui aura comme missions :
• Etablir une relation de qualité avec chaque client
• Contribuer à la fidélisation des clients
• Surprendre les clients par tes attentions particulières
• Faire preuve de rigueur et d’esprit de coopération
• Contrôle quotidien des rapports journaliers
• Veiller à la sécurité des personnes et des biens
• Assurer les opérations de clôture et les reporting des rapports aux différents services
• Elaborer le rapport des activités et éventuels incidents de la nuit
• Application des procédures internes
• Mise en place des petits déjeuners

Notre équipe cherche les qualités suivantes :
• Motivation
• Aisance relationnelle
• Sens de l’accueil et du service
• L’esprit d’équipe
• Capacité d’écoute et d’adaptation

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.

Profil recherché

Skills

Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French (Fluent)
English (Intermediate)

Essential and optional requirements

·  Excel
·  TARS
·  FOLS