Night Audit H/F

Description de l'offre

Key tasks

Vous êtes en charge de l'accueil des clients dont l'arrivée, le départ ou la réservation sont tardifs.
Vous appliquez les standards de service Sofitel et répondez aux demandes clients en autonomie

Vous devez également :
- Vérifier les facturations
- Etablir le rapport statistique et comptable de la journée pour la direction
- Préparer les documents nécessaires pour l'équipe du matin.
- Veiller à la bonne mise en place des espaces clients et espaces de travail

Contrat 24h : temps partiel / 3 nuits par semaines
Horaires : 22h30 à 6h30

Sofitel and its Ambassadors

The Sofitel brand is based on three core values guaranteed by each employee every day:
A Passion for Excellence, an Essence of Pleasure and a Spirit of Openness.

Through their actions and know-how, the Men and Women that are the creators of Sofitel’s luxury, offer clients a highly personalised service. By transforming every detail into a unique moment of pure comfort and elegance , they create and nurture a relationship with their guests.
The Sofitel values are also at the heart of the communication between employees. It is the legacy received and transmitted by all those involved in the brand to guarantee the continuity of the Sofitel spirit in the hotels and headquarters.

Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential French (Primary tongue)
English (Working level)

Essential and optional requirements

Elégance
Esprit luxe
Courtoisie
Bon relationnel
Esprit d'ouverture
Rigueur
Esprit de service développé et polyvalence

·  Excel
·  Word
·  TARS
·  Opéra