Hôte / hôtesse d'accueil Rooftop CDD saisonnier (H/F)

Description de l'offre

Key tasks

Tu es passionné(e) par le service client, souriant(e), dynamique et plein(e) d'énergie ?
Le Rooftop de Molitor sera le lieu tendance et branché de l'été 2018 à Paris.

Votre poste aura un réel impact en terme de satisfaction dans l'expérience du client.
Vous représentez l'esprit et le service de Molitor.

VOTRE CONTRAT
CDD saisonnier de 5 mois, 39h par semaine, horaires sans coupure.

VOS AVANTAGES
Mutuelle, prévoyance, 13e mois.

VOS MISSIONS
Premier interlocuteur/rice de votre client, vous savez vous adapter à ses demandes, le conseiller, le fidéliser, lui offrir un service personnalisé et mémorable.

- Préparer le plan de salle
- Accueillir et saluer les clients, vérifier leur réservation et les installer au restaurant
- Répondre à tous les appels téléphoniques destinés au Toit Terrasse
- S’assurer de la satisfaction du client a la fin de son expérience sur le Rooftop
- Faire preuve de solidarité avec l’équipe de salle pour le débarrassage et le redressage des tables si nécessaire
- S’assurer de la propreté du vestiaire, du desk d’accueil
- Traiter les réclamations des clients selon la procédure et référer les réclamations ainsi que toutes les observations des clients au Maître d’Hôtel

MGallery: STAGE WITH TALENT

Our commitment is to give all MGallery employees the opportunity to live the passionate experience of becoming talented and considered Actors and Directors. In this way, each and everyone can gain fulfillment, benefit from other hotels best practices and become a talented professional in a franchised and managed high-end hotel network.
To give employees the passionate experience of becoming talented & considered Actors and Directors through which they gain fulfilment as well as  learning an high end trade in a hotel network composed above all of  franchised and managed hotels.

Profil recherché

Skills

Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French (Fluent)
English (Working level)

Essential and optional requirements

Vous avez une première expérience dans l'accueil, de préférence en restauration.
Vous êtes dynamique, proactif avec le sens du service.
Vous parlez anglais, êtes autonome, vous avez un excellent relationnel et votre présentation est irréprochable.
Vous êtes passionné(e) et avez un réel intérêt pour notre produit, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature.