Guest keeper H / F

Description de l'offre

Key tasks

Travailler pour un concept inédit ça vous dit ?
L’Atelier H est un nouvel espace au sein du Novotel Paris Les Halles.
Ce lieu atypique offre aux sociétés, aux artistes, aux créateurs, aux influenceurs, aux fondateurs, aux particuliers, des espaces pour travailler, créer, produire, déjeuner, dîner, goûter, tester... et tout recommencer !
Un design unique au cœur de la ville et de son centre ; les Halles de Paris.

L'Atelier H n'est donc pas un simple espace de réunion, c'est avant tout une nouvelle façon de vivre, de se réunir et de partager. Serez-vous capable de relever le Challenge ?

Vous serez sous la Responsabilité de la Directrice Commerciale.

En tant que Guest Keeper, vous vous démarquez par votre personnalité mais vous êtes également un/une pro de l’organisation ! Prévenant(e) et expert(e) dans « l’art du recevoir », vous êtes l’« ange gardien » des clients de l’Atelier H.
Vous devrez également :
• Préserver : en s’assurant que le lieu garde son âme et comme dans un Théâtre vous êtes à la fois metteur en scène, acteur et décorateur !
• Fidéliser : pour un client 100% satisfait qui laissera un commentaire Tripadvisor ou via un questionnaire.
• Coordonner : les bonnes informations auprès des différents services
• Performer : via l’upselling et les ventes additionnelles !
• Contrôler : la facturation (préparation) et la bonne application des Conditions Générales de Vente

At Novotel, we grow faster

Feel fully responsible, be autonomous, adaptable, professional, have a love of adventure and a desire to stretch your limits: that’s the Novotel spirit .
An international brand with a network of 400 hotels in 60 countries, Novotel’s success is due to the professionalism and enthusiasm of its 30 000 employees who have been embodying the brand’s ideals for over 40 years.

DNA of the brand, innovation is at the heart of the promise made to employees: "At Novotel, we grow faster" . To transform this promise into reality, Novotel has implemented a unique human resources policy declined around five main professional career paths. Novotel accompanies each employee throughout their career. Integration, geographic mobility, bridging provision, skills development… everyone is given the opportunity to progress quickly and go further. Impossible is not Novotel.

  Move Up

  Watch the video

Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Sales
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential French
English

Essential and optional requirements

• Sens de l’organisation, autonomie,
• Aisance relationnelle, sens de l’accueil et du service, esprit commercial,
• Disponibilité et réactivité, capacité d’adaptation,
• Bonne présentation et bonne élocution,
• Diplomatie et maîtrise de soi,
• Souriant & dynamique,

Vous serez sous la responsabilité de la Directrice Commerciale .

Profil recherché :
• Charismatique et doué(e) d’un très bon relationnel
• Dynamique & souriant(e)
• Organisé(e) et autonome
• Sens de l’accueil et du service
• Esprit commercial à l’affût des opportunités Business
• Disponible et réactif vous êtes un vrai caméléon et vous vous adaptez à toutes les situations !
• Diplomate, tel une main de fer dans un gant de velours
• Connaissance du logiciel Opéra Sales & Catering serait un plus
• Anglais indispensable

merci d'adresser vos candidatures via accor jobs ( si vous voyez notre offre via ce site) ; pas d'envoi par mail pour un meilleur suivi des candidatures.
candidatures rédigées en français.

salaire de base : 1900 euros + indemnités nourriture de 157 euros / mois.
13 ème mois au bout d'un an d'ancienneté.
accès à nos plans de participation et d'intéressement dès 3 mois d'ancienneté sur une année civile.
mutuelle, cantine, CE.