FR - Réceptionniste Stagiaire (F/M/X)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Venez écrire avec nous la suite de l’histoire du Faubourg Galant !

Ouvert en septembre 2025 , le Faubourg Galant a vu le jour à Paris en devenant une adresse élégante où l’excellence de service est à l’honneur. Dans le cadre de notre développement nous recherchons notre futur.e alternant.e en réception pour la rentrée de septembre 2026 ; qui rejoindra un des fleurons de la dernière-née du groupe Accor , la Handwritten Collection

Situé au cœur du 9e arrondissement dans le quartier Opéra et Faubourg Montmartre , le Faubourg Galant est un hôtel 4 étoiles qui célèbre l’art de vivre à la française dans un écrin intimiste, chic et contemporain . Cette maison typiquement parisienne signée Handwritten Collection, compte 63 chambres dont 2 suites alliant charme, confort moderne et convivialité, le tout avec une bonne dose de caractère !

Description du poste

Votre mission:

En tant qu’apprenti réceptionniste, vous serez bien plus qu’un visage de l’accueil : vous incarnerez l’esprit du Faubourg Galant et les valeurs de la marque , en créant chaque jour une expérience chaleureuse et mémorable pour nos invités . L’équipe sera là pour vous épauler, vous apprendre, vous démontrer ; et vous accompagner tout au long de votre parcours d’alternance ; afin de vous donner les clefs pour devenir un réceptionniste accompli ! De plus, missions complémentaire s de management, gestion, et atelier de travail pourront vous être proposées et confiées lors de votre évolution chez nous !

Qualifications

Au quotidien, vous serez amené.e à :

·  Accueillir nos invités à toute heure avec chaleur et naturel, comme s’ils arrivaient chez eux (avec un petit plus typiquement parisien !).
·  Maîtriser et promouvoir le programme ALL – Accor Live Limitless, pour fidéliser nos invités et leur faire découvrir tout un univers d’avantages.
·  Assurer un service irréprochable, avec réactivité, efficacité et ce petit plus que vous y apporterez.
·  Collaborer avec les différents services de l’hôtel pour garantir un fonctionnement fluide et harmonieux.
·  Gérer avec efficacité tous les canaux de communication : téléphone, e-mail, messagerie… sans jamais perdre le fil !
·  Appliquer les procédures de manière rigoureuse : facturation, réservations, sécurité, chiffre d’affaires... vous avez l’oeil partout !
·  Participer activement à la vie de l’hôtel : ventes de services annexes (petit déjeuner, bar, spa, salle de sport), événements… ici, chaque journée est différente !

Informations supplémentaires

✨ Pourquoi rejoindre Le Faubourg Galant ?

·  Rejoignez un établissement fraîchement rénové et contribuez à son évolution au quotidien.
·  Mutuelle
·  2 jours de repos consécutifs
·  Carte Avantage Accor Collaborateur Heartist
·  Contrat de 39 heures par semaine avec des shifts matin ou après-midi
·  Remboursement à hauteur de 75% de vos frais de transport en commun
·  Indemnités de nourriture