FR - Réceptionniste (H/F/X)

Description de l'offre

Description du poste

Réceptionniste tournant (H/F)
La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.

Votre rôle :

·  Vous assurez un  accueil  personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité. 
·  Vous faites le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients, vous êtes un “facilitateur” reconnu au sein de l’établissement. 
·  Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous. 
·  Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
·  Très à l’aise en français et en anglais

Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant ! 

Qualifications

Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Maîtrise du logiciel FOLS
Maîtrise de l'Anglais