FEMME DE CHAMBRE / VALET DE CHAMBRE ER SERVICE DU PETIT DEJEUNER

  • Sep 2016
  • Hôtellerie / Restauration / Tourisme
  • Auvergne
  • A négocier

Description

Site internet: http://www.accorhotels.jobs

FEMME DE CHAMBRE / VALET DE CHAMBRE ER SERVICE DU PETIT DEJEUNER

Key tasks

Service du petit déjeuner buffet à volonté (accueil des clients, réapprovisionnement du buffet, débarrassage des tables et faire la plonge)
Missions Générales dans les étages
Est en charge de la mise en état quotidienne, de la propreté et de l'hygiène des chambres, des salles de bain et des parties communes.
Principales responsabilités
Dans le cadre de la démarche Acteurs visant à développer sa multicompétence, les responsabilités peuvent être amenées à évoluer selon la qualification visée (Qualifié, Expert, Leader)
Relation client
'• Fait preuve de courtoisie et de politesse envers le client et quelle que soit sa demande
'• Assure le nettoyage et la mise en ordre des chambres, des salles de bain et des parties communes dans le respect des
règles d'hygiène et de propreté ainsi que des procédures mises en place par la responsable d'étages et les référentiels définis par la marque
• Veille à rendre la chambre et les locaux agréables et la mise en place harmonieuse
• Contrôle le bon fonctionnement du matériel et signale toute anomalie à la responsable d'étages
• S'assure de la disponibilité et de l'actualité des documents mis à la disposition du client dans la chambre
• Applique la procédure de gestion des objets trouvés
• Trie les pièces de linge sale avant leur envoi en lingerie
• Respecte les consignes de tri sélectif des déchets de l'hôtel
• Respecte les consignes d'utilisation des produits d'entretien
• Prend soin du matériel, des produits d'accueil et du linge
• Est responsable du nettoyage quotidien de son chariot et de son remplissage
• Est responsable du ''pass'' mis à sa disposition'
'• Veille à ce que les couloirs soient propres et bien dégagés
• Respecte les règles d'hygiène, de propreté et de sécurité des biens des clients
• Applique les règles de sécurité de l'hôtel
• Applique les engagements du système qualité certifié ISO 9001 qui le concernent dans son emploi

Ibis and its people

Simplicity, Modernity, Well-being

Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills

Skills

Level of Education Secondary professional education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French (Primary tongue)

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Ils ont travaillé ici

Pauline HUTY
Etudiante en école de commerce international, BBA programme