Employé polyvalent hôtel / restaurant H/F

Description de l'offre

Key tasks

Missions Générales
'• Effectue les différentes courses demandées par la gouvernante (livraison de linge, table et fer à repasser, kit de dépannage, etc.)
• Approvisionne les offices en linge, produits d'accueil et produits d'entretien
• Suit et respecte les différents plannings de nettoyage et de travaux'
Principales responsabilités
Relation client
- Participe au service petit déjeuner.
'• Fait preuve de rapidité, de politesse et de courtoisie à chaque livraison en chambre
• Renseigne le client ou l'oriente vers le bon interlocuteur'
Technique métier / production
'• Assiste les femmes de chambre dans le nettoyage et la mise en ordre des chambres et des parties communes (plateau petit- déjeuner, linge...) (selon l'organisation de chaque hôtel)
• Assure l'acheminement du linge client en temps et en heure
• Organise son travail par priorité et fait preuve de rapidité d'exécution
• Prend soin du matériel mis à sa disposition (chariots, bacs, machine a shampooing, aspirateur…)
• Range quotidiennement les zones de stckage
• Peut participer à la mise en place du petit-déjeuner (selon la marque)
• Participe au nettoyage de fond'
Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement
• Fait en sorte de ne pas gêner le passage dans les couloirs avec son matériel (chariot, machine à shampooing, aspirateur,…)

Suite Novotel and its people

Through the quality and sincerity of our welcome , go beyond our professionalism to reach the very heart of our profession: hospitality. It means surpassing what’s important to reach what’s essential.

Help our employees to progress to be recognised by our customers as hospitality Experts . To achieve this goal, we focus on an accompaniment based on empathy between our employees and our customers.

Profil recherché

Skills

Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential English (Primary tongue)

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Word
·  FOLS