Les offres de “Accor”

Expire bientôt Accor

Chef(fe) de rang (H/F/NB)

  • Alternance
  • Lyon (Rhône)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Offrez une expérience unique, faites revenir nos clients !

Situé en plein cœur de la Part-Dieu, au pied de la tour To Lyon , le Pullman Lyon est une véritable icône de l’univers Premium en France. Avec 168 chambres élégantes et ultra-connectées , un espace fitness de pointe , 1 100 m² d’espaces séminaires modulables et un superbe patio végétalisé , notre hôtel est le nouveau rendez-vous des Lyonnais et des voyageurs en quête d’exception.

Ici, on ne fait pas les choses à moitié : notre hôtel est un vrai QG digital , où la tech est reine et où les logiciels ont autant d'importance que le café du matin (c'est dire !). On parle de HOPR, Skeat, DM Book, Room Check-in, Lamster. Et ce n’est que le début ! On est toujours à l’affût de nouvelles pépites digitales pour améliorer l’expérience client et simplifier la vie de nos équipes.

Mais ce n’est pas tout. Notre Pampa Restaurant , au concept sud-américain et pouvant accueillir jusqu’à 100 convives , propose un voyage culinaire vibrant et coloré . Chaque plat y célèbre les saveurs exotiques et l’innovation gastronomique , pour une expérience mémorable à chaque visite.

Pourquoi nous rejoindre ?

·  Un cadre élégant et chaleureux , au sein d’un hôtel 4* premium pour un CDI à temps complet (39h).
·  Une équipe bienveillante qui partage le goût du travail bien fait.
·  Un concept qui cartonne et une clientèle fidèle .
·  Des perspectives d’évolution et des formations pour briller

MAIS PAS QUE ! CE QUE NOUS VOUS OFFRONS : BIEN PLUS QU’UN POSTE !

·  2 jours de repos consécutifs 
·  Mutuelle entreprise pour prendre soin de vous avec une prise en charge de l’employeur.
·  Transport en commun pris en charge à 75% pour faciliter vos trajets.
·  Carte Heartist : réductions dans plus de 5 000 hôtels et chez nos partenaires.
·  Indemnité nourriture en complément de votre salaire avec une cantine connectée et engagée
·  Une localisation idéale, accessible depuis la gare Part-Dieu et en bus, métro, tramway. Un parking à vélo et à trottinette au sein de l’hôtel.
·  Tenue de travail fournie et entretenue par l’hôtel.
·  Nuit découverte : une nuit avec petit déjeuner et dîner offerts pour vous et la personne de votre choix.

Description du poste

Votre mission : créer des souvenirs et fidéliser nos clients :

·  Accueillir avec le sourire et instaurer une atmosphère conviviale .
·  Offrir un service attentionné , fluide et personnalisé.
·  Anticiper les attentes des clients et surpasser leurs espérances.
·  Partager votre passion pour nos plats et conseiller avec justesse.
·  Transformer chaque repas en une envie de revenir !

Qualifications

Vous êtes…

·  Un(e) passionné(e) du service , toujours à l’écoute.
·  Dynamique et souriant(e) , avec une vraie sensibilité client .
·  Organisé(e) et réactif(ve) , prêt(e) à gérer une salle pleine de vie.
·  À l’aise en anglais et doté(e) d’un excellent relationnel.

Informations supplémentaires

Prêt(e) à marquer les esprits et fidéliser nos clients ?

Postulez dès maintenant et venez écrire la suite de l’histoire Pampa Restaurant avec nous !

Envoyez votre candidature à gauthier.tintenier@accor.com  – DRH ou passez nous voir directement !

Le Pullman Lyon et le Pampa Restaurant sont engagés pour l’égalité des chances. Nous accueillons toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.

Faire de chaque avenir une réussite.
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