Chef de projet Hotel Connectivity, Support & Inventory H/F

Description de l'offre

Key tasks

Au sein des équipes de support de niveau 2 produits IT, nous recrutons un/une Chef de projet Hotel Connectivity, Support & Inventory.
Ce poste vise à couvrir la gestion des demandes de connectivité et de certificats d’accès aux applications AccorHotels pour de nouveaux hôtels, l’assistance aux pays et régions sur l’infrastructure de transport de données entre les hôtels et le central (JMQ Client), la gestion de l’inventaire détaillé des PMS en place et des systèmes sur lesquels ils s’appuient (Administration de TechInvent et dashboard mensuel iPMS). Il traite aussi les demandes urgentes issues de la sécurité et ^sûreté groupe en cas de sinistre sur les hôtels (Guest In House).
Ce poste nécessite une acceptation des astreintes 24/7.

Principales responsabilités ;
- Support JMQ : Connectivité JMQ Client (PMS & Sièges)
- Guest In House (Procédure de fourniture de la liste des occupants d’un hotel en cas de besoin de la sécurité Groupe)
- Gestion des certificats VSSL des hôtels et partenaires des hôtels (PKI)
- TechInvent : Outil de gestion de l’inventaire technique des hotels et des sieges
- Fermeture des hôtels
- Stats i-PMS

Profil recherché

Skills

Level of Education Master / MBA
Areas of study IT & Telecommunications
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential French
English

Essential and optional requirements

- Bonne connaissance de l’ecosystème du SI AccorHotels
- Compréhension des enjeux et des processus métier d’AccorHotels
- Leadership, aisance relationnelle
- Culture du résultat / excellence
- Sens du service
- Communication
- Sens de l’organisation et de la planification

Une grande autonomie est attendue sur ce poste.