Chargé(e) Distribution OTA

Description de l'offre

Key tasks

Le canal de distribution OTAs (Online Travel Agencies = Booking, Expedia etc…) génère plusieurs centaines de millions d’euros chaque année pour les hôtels Accorhotels en France.

Le département E-commerce & Digital France recherche actuellement un chargé(e) Distribution OTAs.

Rattaché(e) au Responsable Distribution OTA, vous serez chargé d’optimiser le Chiffres d’affaires des comptes stratégiques et guiderez les opérations au quotidien afin d’améliorer le remplissage des hôtels tout en maitrisant les coûts de distribution.

Vos principales missions seront les suivantes :

Account management : Gestion commerciale de comptes stratégiques OTA (Online Travel Agencies)
• Animation et développement des partenariats
• Suivi du pilotage du business en synergie avec les partenaires (organisation de BR, calls …)
• Activation des leviers de performance (plan d’actions)
• Suivi des performances, Réalisations d’analyses de portefeuille et de tendances business
Communication : Mise en œuvre de la stratégie de distribution du groupe sur le marché France
• Conseils auprès des opérations (hôtels, directeurs régionaux…) sur les différentes stratégies et leviers à disposition.
• Support commercial et formations auprès des opérations
• Réalisation et adaptation des supports de communication à destination des directeurs opérationnels des marques et du réseau pour présenter les nouveautés des OTAS, exposer les performances etc…

Support Hôtel/Administratif :
• Suivi de la bonne mise en ligne des hôtels
• Gestion de litiges avec les partenaires OTA (problèmes de connectivité, litiges de facturation…)
• Réalisation de formation aux différents process de réservation, de facturation…
Gestion de projets pour optimiser la distribution web, en synergie avec : le revenue management, le pricing, les digital business managers, les directions des opérations…

Profil recherché

Skills

Level of Education Master / MBA
Areas of study Sales
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French (Primary tongue)
English (Working level)

Essential and optional requirements

Compétences souhaitées : Excellent relationnel, à l’aise à l’écrit comme à l’oral, capacité d’adaptation, capacité d’analyses, rigueur, curiosité